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一、建設(shè)專業(yè)的購物網(wǎng)站，取得客戶

信任。這是電子商務(wù)首要解決的問題，因為在線生意和線下生意一樣。如何取得客戶信任是關(guān)鍵。取得客戶信任主要有以下幾個的技巧。

1、開設(shè)專業(yè)的B2C

網(wǎng)站，網(wǎng)站風(fēng)格符合外國客戶的審美觀點，操作使用最好模仿外國大型購物網(wǎng)站。

2、在網(wǎng)站上留下詳細(xì)的聯(lián)系地址，電話，相關(guān)證明等，客人可以通過你的網(wǎng)站信息了解公司的實力、產(chǎn)品、地址等，下單才會放心，從而能下你的單。并且語言描述所使用的英文力求標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)謹(jǐn)。

3、熟悉自己所賣的服務(wù)或產(chǎn)品相關(guān)的知識。比如賣數(shù)碼產(chǎn)品，你就要熟悉相關(guān)的專業(yè)知識，用專業(yè)知識即時解答客戶提出的問題等等。就象我們自己買家電等大手筆的東西一樣，都會比較喜歡選擇名牌或售后服務(wù)比較到位的，因為專業(yè)所以放心。

二、良好的服務(wù)良好的服務(wù)不光包括即時回復(fù)客戶，即時配送產(chǎn)品等，還包括在與客戶電話交流中的語氣等許多小的方面的細(xì)節(jié)。這些方方面面做好了，很容易帶來良好的口碑。口碑相傳是最好的宣傳方式，有了好口碑，生意豈能不好。利用MSN，EMAIL在線主動跟客戶交流或提供語音咨詢服務(wù)，將會為你及其網(wǎng)站帶來事半功倍的效果。

三、全面的營銷策略電子商務(wù)當(dāng)然離不開網(wǎng)絡(luò)營銷，而網(wǎng)絡(luò)營銷全靠細(xì)節(jié)致勝，包括知識與技巧的運應(yīng)，搜索引擎排名，即時通訊的使用，友情鏈接，網(wǎng)絡(luò)廣告投放，社區(qū)論壇宣傳，E-MAIL營銷等等。您只要牢牢的抓住了送上門的顧客，獲得了主動營銷的機會，短時間內(nèi)就能幫助網(wǎng)站提高銷量，變被動為主動，變流量為收入。

四、選擇好的快遞/物流

公司合作配送是很關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，所以在選擇快遞/物流公司上，不能只看價錢，關(guān)鍵要看服務(wù)的速度和質(zhì)量。因為客戶眼中，快遞服務(wù)就是我們電子商務(wù)服務(wù)的一部分。貨發(fā)出去后，也要及時跟客戶聯(lián)系。這樣客人才會心中有數(shù)，免得干著急，在等貨。

五、選擇合適、安全、便捷的第三方收款平臺了解各國客戶使用的信用卡習(xí)慣的不同，如歐洲客戶常MONEYBOOKERS、UKASH，日本客戶則喜歡JCB，美國客戶則喜歡PAYPAL等等，而像ecpss，IPS,首信易這樣的信用卡在線收款通道則提供包括VIAS MASTER 信用卡在線收款多種收匯方式，滿足外貿(mào)開店的收款需求。

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方案范文

微信公眾號主要分為服務(wù)號、訂閱號，客戶需要根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要進行選擇，公眾號類型一經(jīng)選擇，后期無法進行變更,下面,我給大家介紹一下關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)方案 范文 5篇,歡迎大家閱讀.

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網(wǎng)站建設(shè)方案1

現(xiàn)如今,互聯(lián)網(wǎng)上充斥這各種類型的網(wǎng)站,我們建設(shè)網(wǎng)站的終目的是為了盈利,網(wǎng)站建設(shè)需要找到用戶所需,這樣才能夠提高網(wǎng)站的可持續(xù)發(fā)展能力。想要利用網(wǎng)站轉(zhuǎn)化為實際效益，營銷型網(wǎng)站無疑是一個比較好的選擇，這是企業(yè)發(fā)展的一種新趨勢。那么，我們應(yīng)該如何做好「營銷型網(wǎng)站建設(shè)」的運營?

建設(shè)一個網(wǎng)站通常包括很多細(xì)節(jié)：策劃、美工、整體布局、關(guān)鍵詞分布等，這些細(xì)節(jié)都是構(gòu)成營銷型網(wǎng)站的核心競爭力。為了更好的發(fā)揮營銷型網(wǎng)站的效果，還需要從以下幾個方面著手：

1、營銷型網(wǎng)站建設(shè)-整體框架

建站前要考慮好整體框架，主次分明。

2、營銷型網(wǎng)站-發(fā)揮“銷售”作用

既然企業(yè)建設(shè)的是營銷型網(wǎng)站，那么就要讓它發(fā)揮“銷售”作用

3、營銷型網(wǎng)站建設(shè)-避免無效的閱讀

建設(shè)營銷型網(wǎng)站的時候，要避免更多無效的閱讀和宣傳，圖文結(jié)合的方式比較靠譜。

4、營銷型網(wǎng)站建設(shè)-視覺裝修

建設(shè)營銷型網(wǎng)站的時候，一定要注重視覺效果

5、營銷型網(wǎng)站建設(shè)-交互功能

在線客服一般是客戶咨詢比較多的。因此，建立用戶和我們的聯(lián)系非常的重要。

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的推進，營銷型網(wǎng)站只需要將營銷重點凸現(xiàn)出來，就能提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。

網(wǎng)站建設(shè)方案2

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案適合于計劃在互聯(lián)網(wǎng)上建立一個對企業(yè)形象、產(chǎn)品與服務(wù)進行展示的中小企業(yè)，并能通過文字、海報、照片等形式向前來參觀的人介紹、來展示企業(yè)，本方案旨在通過網(wǎng)站展示企業(yè)形象，通過互聯(lián)網(wǎng)的高效傳播性來宣傳企業(yè)形象，從而吸引更多客戶，為企業(yè)帶來更多效益，同時也帶來更多新客戶。

良好的公司網(wǎng)站應(yīng)該擁有：

良好的網(wǎng)站表現(xiàn)：包括訪問速度與可瀏覽性。

擁有豐富、準(zhǔn)確、專業(yè)、完整的網(wǎng)站內(nèi)容，包括：產(chǎn)品信息、公司信息、以及各種業(yè)務(wù)信息。

充足的產(chǎn)品分類功能，且能符合不同產(chǎn)品的個性化屬性與特性的網(wǎng)上展示要求。安全、穩(wěn)定、高效的在線訂購產(chǎn)品，在線支付，在線訂單處理等電子商務(wù)功能。具備出色的安全性。

出色的易用性，易于企業(yè)信息更新、維護，網(wǎng)絡(luò)訂單交易業(yè)務(wù)使用。

具備優(yōu)秀的可擴展性，可獲得持續(xù)系統(tǒng)升級。

在線 廣告 、在線調(diào)查與在線招聘。

支持SEO(搜索引擎優(yōu)化)。

具備客戶關(guān)系管理功能。

對分銷業(yè)務(wù)支持。

主動產(chǎn)品信息推送，支持產(chǎn)品目錄寄送。

靈活的同類產(chǎn)品的屬性、參數(shù)的對比工具。

建立完善的企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)與銷售體系，支持工作協(xié)同與工作權(quán)限、流程控制。

站功能模塊設(shè)計

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案風(fēng)格設(shè)計

在寫方案過程中充分考慮企業(yè)自身特性，并綜合建站前的市場分析，了解自身行業(yè)的市場，在布局上追求清晰明了，干凈簡潔，顏色追求統(tǒng)一，充分展示企業(yè)形象及產(chǎn)品銷售，同時將最吸引客戶的信息或產(chǎn)品放在主頁明顯的位置，盡量在最短的時間內(nèi)吸引客戶的注意力。主要分為欄目名稱、欄目內(nèi)容、技術(shù)實現(xiàn)手段和頁數(shù)組成。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案的目的是： 1、 通過公司簡介、 企業(yè) 文化 、展示企業(yè)的背景，規(guī)模以及當(dāng)前企業(yè)情況，全面展示公司形象，這對于買家了解公司的基本情況是非常重要。 2、 通過新品展示來展示企業(yè)最新產(chǎn)品，從而提高企業(yè)銷售。 　4、 留言板和新產(chǎn)品訂閱這兩個功能的設(shè)計目的都是為了能多收集一些潛在客戶名單。留言板可以留下對企業(yè)，對產(chǎn)品的意見，這些意見可以發(fā)送到網(wǎng)站管理員的E-mail信箱中。新產(chǎn)品訂閱是為了方便一些不是很經(jīng)常上網(wǎng)的客戶，由于他們不能經(jīng)常上網(wǎng)查看網(wǎng)站上的產(chǎn)品變化，通過新產(chǎn)品訂閱方式將最新產(chǎn)品信息發(fā)送到客戶的E-mail信箱中是一種比較方便的 方法 。而且通過這種方式也可以得到客戶對哪些產(chǎn)品感興趣的信息，以方便業(yè)務(wù)員有針對性的進行跟蹤，既可以尋找到新客戶，又可以方便與老客戶溝通。

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案后臺管理系統(tǒng)設(shè)計框架

后臺設(shè)計的目的：

(1) 由于網(wǎng)站上的產(chǎn)品比較多，而且產(chǎn)品需要經(jīng)常的更新變化，產(chǎn)品是和業(yè)務(wù)員直接掛鉤，所以本方案為系統(tǒng)管理員提供產(chǎn)品類別管理，業(yè)務(wù)員管理，為業(yè)務(wù)員提供市場產(chǎn)品維護的功能是非常重要，這樣，可以由業(yè)務(wù)員自己維護其所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品，從而大大減少了系統(tǒng)管理員維護日常的工作量。

(2) 訂閱管理：可以在后臺查看所有訂閱公司新產(chǎn)品的客戶名單，這些客戶作為公司的潛在客戶，除了可以定期將新產(chǎn)品的信息自動發(fā)給他們之外，還可以把這些客戶自動發(fā)給系統(tǒng)管理員，由系統(tǒng)管理員發(fā)給相關(guān)的業(yè)務(wù)員進行跟蹤;此外還可以自己增添訂閱對象，一般自己增添的訂閱對象都會是自己的已有客戶，這樣，當(dāng)自己有新產(chǎn)品推出的時候，總是會第一時間通知到這些客戶，也是提高客戶服務(wù)質(zhì)量的一種手段?？傊髽I(yè)在寫方案時要針對企業(yè)本身及市場現(xiàn)狀相結(jié)合來寫，避免成為業(yè)余網(wǎng)站。只有這樣才能充分樹立企業(yè)形象。

網(wǎng)站建設(shè)方案3

隨著市場的發(fā)展，以及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，傳統(tǒng)的PC網(wǎng)站無法完全滿足所有的客戶需求，智能手機的普及以及移動網(wǎng)絡(luò)的不斷優(yōu)化，越來越多的手機端客戶開始利用移動手機訪問M.RBT.網(wǎng)絡(luò)資源，另一方面，騰訊推出的微信手機端即時溝通軟件逐步受到廣大手機用戶的青睞，微信端公眾平臺成為企業(yè)展示形象、業(yè)務(wù)推廣必不可少的工具。

一個能夠完美兼容PC端、手機端、微信端的網(wǎng)站能夠為企業(yè)的業(yè)務(wù)推廣發(fā)揮重要作用，因為這種網(wǎng)站無論客戶是使用電腦這種傳統(tǒng)的上網(wǎng)設(shè)備瀏覽網(wǎng)站，還是使用便捷的手機瀏覽網(wǎng)站，網(wǎng)站都能很好的進行信息的展示，讓客戶能夠獲得一個良好的用戶體驗的同時，也為企業(yè)本身豎立了一個良好的形象，在客戶心中留下一個好的印象;除此之外，微信端的網(wǎng)站相當(dāng)于是一個微信公眾平臺，能夠響應(yīng)微信相關(guān)指令，客戶通過微信客戶端即可獲取網(wǎng)站中的信息，無須使用瀏覽器訪問網(wǎng)站，更不需要記住一大串的網(wǎng)址，如此一來為企業(yè)的業(yè)務(wù)宣傳帶來很大的便利。

同時，公眾號可定期向粉絲推送消息，這無疑為企業(yè)主動將產(chǎn)品、業(yè)務(wù)信息推送給客戶提供了很大的便利，只要粉絲關(guān)注了您的公眾號，以后您就可以定期的向粉絲們推送消息了，讓您的客戶足不出戶便可了解您公司最新消息，方便客戶的同時，也為自身產(chǎn)品的營銷發(fā)揮重要作用。

微信公眾號主要分為服務(wù)號、訂閱號，客戶需要根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要進行選擇，公眾號類型一經(jīng)選擇，后期無法進行變更，所以，公眾號類型選擇時一定要認(rèn)真仔細(xì)，本著適合業(yè)務(wù)發(fā)展需要的原則進行選擇; 服務(wù)號、訂閱號主要有以下區(qū)別：

消息群發(fā)：服務(wù)號一個月只能發(fā)4條，訂閱號一天可以發(fā)1條，所以，如果您需要使用公眾號頻繁的向粉絲推送消息，那么可以考慮使用訂閱號。

自定義菜單：服務(wù)號默認(rèn)具備自定義菜單的功能，而訂閱號不具備該功能，如果訂閱號需要該功能，可以申請認(rèn)證，通過認(rèn)證的訂閱號可以自定義菜單，認(rèn)證費用為300元

網(wǎng)站建設(shè)方案4

一、招標(biāo)邀請

中山市菊城小學(xué)網(wǎng)站建設(shè)項目進行公開招標(biāo)，先邀請有意參加本次招標(biāo)活動的投標(biāo)人參加本項目。

1、項目名稱：中山市菊城小學(xué)網(wǎng)站建設(shè)

2、項目時間：一個月。

3、招標(biāo)文件發(fā)布時間：2019年3月28日至2019年4月5日

4、投標(biāo)截止時間：2019年4月12日下午5：00時。投標(biāo)單位必須在此時間前，將投標(biāo)文件直接送或郵寄到小欖菊城小學(xué)，逾期的投標(biāo)文件將被拒絕。

5、投標(biāo)時間：2019年4月18日下午3：00時。

6、開標(biāo)地點：中山市菊城小學(xué)

二、投標(biāo)須知

1、投標(biāo)費用：投標(biāo)方需承擔(dān)與本投標(biāo)有關(guān)的自身所發(fā)生的所有費用，包括標(biāo)書準(zhǔn)備、提交、以及其他相關(guān)費用。無論投標(biāo)結(jié)果如何，招標(biāo)方不承擔(dān)、分擔(dān)任何相關(guān)類似費用。

2、投標(biāo)書要求：投標(biāo)方在投標(biāo)之前必須認(rèn)真閱讀本招標(biāo)書所有內(nèi)容，投標(biāo)方因未能遵循此要求而造成的對本招標(biāo)書要求投標(biāo)方所提供的任何資料、信息、數(shù)據(jù)的遺漏或任何非針對招標(biāo)書要求項目的報價均須自但風(fēng)險并承擔(dān)可能導(dǎo)至其標(biāo)書被招標(biāo)廢棄的后果。

3、招標(biāo)書組成：

(1)投標(biāo)書。

(2)網(wǎng)站建設(shè)詳細(xì)的設(shè)計方案和實施計劃。

(3)網(wǎng)站欄目設(shè)計方案及網(wǎng)站首頁設(shè)計樣稿(電子版)。

(4)服務(wù)承諾條款(包括調(diào)試、維護、培訓(xùn))。

(5)費用估算表。

(6)對項目響應(yīng)時間給出詳細(xì)說明。

(7)附件：授權(quán)書、資格證明文件、招標(biāo)單位情況介紹。

4、投標(biāo)書形式

(1)標(biāo)方須準(zhǔn)備一份標(biāo)書(《方案》、價格文件、資格證明分別封裝)及2份副本，并分別在封面上明顯位置標(biāo)明“原件”及“副本”字樣。當(dāng)原件與副本內(nèi)容不一致時作廢標(biāo)處理。

(2)所有投標(biāo)書(原件及副本)須打印成冊，由法定代表人或其他授權(quán)人簽署。

(3)投標(biāo)書中不得有任何擦涂、更改痕跡。若須更改錯漏，須由投標(biāo)書簽發(fā)人在更正處加簽。

(4)投標(biāo)方提交的所有資格證明資料不得出現(xiàn)偽造痕跡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，標(biāo)書作廢。

(5)標(biāo)方不接受電傳等不密封的投標(biāo)書。

三、中山市菊城小學(xué)網(wǎng)站制作要求說明

1、網(wǎng)站欄目設(shè)計要求：網(wǎng)站欄目名稱可增、刪、改，進行動態(tài)管理，初始欄目如下：

(1)學(xué)校概況：學(xué)校簡介、師資力量、辦學(xué)歷史

(2)新聞中心：校園新聞、通知公告、校務(wù)公開、活動視頻

(3)教學(xué)教研： 教育 科研、教學(xué)資源、校本課程

(4)學(xué)校黨建：黨建工作、黨務(wù)公開

(5)招生招聘：招生信息、招生政策、招聘信息

2、權(quán)限管理：網(wǎng)站后臺可對發(fā)布信息的人員進行權(quán)限管理，可對發(fā)布的信息進行分類管理、分類檢索。

3、信息發(fā)布：信息發(fā)布要求一次發(fā)布，PC、手機、微信公眾號、平板四合一同步更新。

4、網(wǎng)站安全：系統(tǒng)應(yīng)按設(shè)置自動進行整站備份、數(shù)據(jù)庫備份，在網(wǎng)站遇到不可預(yù)知的事故或攻擊時，無損于網(wǎng)站歷史數(shù)據(jù)的同時，快速導(dǎo)入備份數(shù)據(jù)，恢復(fù)網(wǎng)站正常運行。要定期對網(wǎng)站系統(tǒng)的代碼進行升級和打補丁，及時把漏洞補上。

四、后期維護

1、三年內(nèi)，對此網(wǎng)站提供免費維護服務(wù);服務(wù)范圍包括：系統(tǒng)維護和監(jiān)控;排除解決網(wǎng)站運行中發(fā)生的故障，保證網(wǎng)站的正常運行;

2、提供724小時電話支持服務(wù);

3、遠(yuǎn)程不能解決的問題，到現(xiàn)場提供支持服務(wù)。

4、網(wǎng)站存在的BUG，提供終身免費排除服務(wù);提供免費培訓(xùn)服務(wù)。

五、資格預(yù)審基本條件

1、擁有企業(yè)網(wǎng)站制作 經(jīng)驗 的專業(yè)公司，服務(wù)涉及網(wǎng)站策劃、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)站推廣。

2、承擔(dān)過與本項目相同或相似的項目。

3、公司具備完善的技術(shù)支持、服務(wù)體系和市場運作實力。

4、具有完成本招標(biāo)項目的技術(shù)力量和良好信譽。

六、申請人須知

1、參加投標(biāo)需提交以下資料

企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件

單位概況(含組織機構(gòu))

近二年從事相同或相似項目的業(yè)績

2、以上材料一式兩份，并保證內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性，所有材料須加蓋法人單位公章，送至小欖菊城小學(xué)。

網(wǎng)站建設(shè)方案5

第一步：明確建立web站點的目的、目標(biāo)。

任何一個網(wǎng)站都要有存在的價值，這個價值確定了，網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)就出來了，千萬不能跟風(fēng)似的，為了建網(wǎng)站而建網(wǎng)站，那樣肯定是個失敗的沒有人訪問的網(wǎng)站。

網(wǎng)站的目標(biāo)就是企業(yè)、公司為啥要建立這個網(wǎng)站：

宣傳企業(yè)形象：通過web站點宣傳企業(yè)形象是一個投資小、見效快的有效方式，如果能再通過一些網(wǎng)站宣傳手段，可以收到意想不到的效果。

推廣企業(yè)產(chǎn)品：網(wǎng)站還有一個重要功能就是宣傳企業(yè)自己的產(chǎn)品，企業(yè)自己的產(chǎn)品的圖象、介紹等等都可以通過網(wǎng)站宣傳出去，便于用戶直觀的了解本企業(yè)的產(chǎn)品，一般企業(yè)形象宣傳和產(chǎn)品宣傳都會放到網(wǎng)站中。

銷售工具：網(wǎng)站不止是市場推廣的平臺，也可以是銷售平臺，也就是常說的電子商務(wù)，是否采用網(wǎng)站作為銷售工具取決于產(chǎn)品本身的特性，比如音像、圖書等商品就適合在網(wǎng)上銷售(商品形態(tài)不需要看到實物)，而像齒輪、鋼管等就不適合在網(wǎng)絡(luò)上銷售。

服務(wù)客戶，作為服務(wù)網(wǎng)站，：網(wǎng)站還可以作為企業(yè)產(chǎn)品的售后服務(wù)系統(tǒng)，比如在線答疑、論壇答疑、產(chǎn)品資料、維護手冊下載等等。

運營平臺：網(wǎng)站本身是可運營的，比如電子商務(wù)或者諸如手機短信等的運營平臺。

技術(shù) 愛好 ：對于一些個人或者技術(shù)性公司，網(wǎng)站還可以是技術(shù)的試驗田，技術(shù)愛好者展示的舞臺。

第二步：規(guī)劃域名

明確了網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)后，就需要我們?yōu)榫W(wǎng)站起一個名字，專業(yè)術(shù)語叫做網(wǎng)站域名。

起一個好的域名對于網(wǎng)站的宣傳是非常有幫助的，一般的原則是短小、上口，便于記憶，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，好的便于記憶的域名基本都被注冊了，而域名又不像人的名字是不允許重復(fù)的，所以起一個好的域名越來越困難。

網(wǎng)站域名規(guī)劃的基本原則：

簡短：成功的域名一般都是非常簡單的，一般認(rèn)為不超過5個單字的域名是一個好的選擇，最多不要超過8個單字。

上口：域名是為了讓用戶記住，容易發(fā)音、上口的域名顯然容易被記得，上面的域名就都符合這個原則

含義：有一個奇怪的現(xiàn)象，成功的網(wǎng)站的域名基本都是無含義的、新造的單詞比如baidu，由此一個域名是否有含義并不是成功的主要標(biāo)準(zhǔn)，而簡短和上口反倒更加重要。

地域：網(wǎng)站的目標(biāo)客戶群的區(qū)域分布決定了域名選擇的地域性，如網(wǎng)站的目標(biāo)是國內(nèi)客戶，那么使用拼音是合適的，中國人是明白其含義的，但是如果是面向國外的用戶就不是很得體了。

創(chuàng)造：目前簡短、有含義的單詞基本已經(jīng)被注冊完了，新申請域名基本只有創(chuàng)造一途(當(dāng)然，如果有資金購買也是一個選擇)，通過自己豐富的想象去創(chuàng)造吧。一般的常用創(chuàng)造方法就是組合法，把幾個單純組合在一起產(chǎn)生個新的單詞。

限制：域名的含義同公司的業(yè)務(wù)接近對于網(wǎng)站的推廣有利，但也限制了公司業(yè)務(wù)的拓展。

一般企業(yè)宣傳網(wǎng)站的域名都會選擇采用公司的英文名稱，如不幸此域名已經(jīng)被注冊，可以考慮在英文名稱的基礎(chǔ)上增加或者減少字母的方式;考慮更換后綴方式，

如.com域名已被注冊，可以考慮.域名，但這不是一個好方式(容易跟原有域名混淆，增加推廣成本);

一般推廣產(chǎn)品的網(wǎng)站可以考慮使用產(chǎn)品名稱作為域名，產(chǎn)品名稱也是網(wǎng)站域名。

一般綜合性、運營的門戶站點，去創(chuàng)造一個響亮的域名吧。

其實好的域名關(guān)鍵是簡短、上口，簡短是不要超過8個單字，最好5個以內(nèi)，上口是音節(jié)少，有魄力，但是還要考慮地域，一些域名對中國人是個好發(fā)音的單詞，但是對歐美就有困難了。

第三步：網(wǎng)站策劃

基于網(wǎng)站的最終目標(biāo)，網(wǎng)站需要一個策劃過程，比如網(wǎng)站的色彩基調(diào)、網(wǎng)站的欄目設(shè)置等等，網(wǎng)站策劃的目的是為了完成網(wǎng)站的目標(biāo)而對網(wǎng)站的分類、分類下的內(nèi)容等等的規(guī)劃性工作。

具體包括的內(nèi)容有：

網(wǎng)站整體風(fēng)格的確認(rèn)，一般主要是網(wǎng)站首頁風(fēng)格的確定。

色調(diào)：一般公司、企業(yè)有自己的CI設(shè)計的話，最好沿用原有CI設(shè)計中的元素，用以保證公司整體形象的統(tǒng)一。

如果沒有標(biāo)準(zhǔn)的CI設(shè)計，那么主色調(diào)就要看設(shè)計者的喜好了，不過傳統(tǒng)企業(yè)采用藍(lán)色系、紅色系都比較適合，但一定要莊重，不要用太輕浮的顏色?；蛘吒鶕?jù)自己產(chǎn)品的特點來選擇色系，比如 兒童 用品可以用橘紅等暖色系，花店可以用綠色等。游戲、搖滾音樂等需要特立獨行的網(wǎng)站甚至可以用黑色系。

總之，網(wǎng)站應(yīng)該確立自己的一個主色調(diào)。

排版樣式：目前主流的有才有800象素橫寬的，也有采用1024象素橫寬的，1024象素因為可用空間大所以越來越被用戶所接受，但是需要考慮到你的目標(biāo)用戶是否還大量使用800×600分辯率的 顯示器 ，如果你是一個有關(guān)農(nóng)業(yè)方面的網(wǎng)站，你的目標(biāo)用戶是大量農(nóng)村的用戶，考慮到他們使用的機器可能都比較落后，那么你最好還是使用800象素橫寬的設(shè)計。

導(dǎo)航、內(nèi)容等的排版方式：導(dǎo)航主要包括橫排和豎排，內(nèi)容主要是2欄式還是3欄式。

欄目規(guī)劃：就是勾劃出網(wǎng)站的欄目結(jié)構(gòu)圖，也叫SiteMap圖，可用微軟的Viso等工具來描繪出這些結(jié)構(gòu)來，一般根據(jù)網(wǎng)站的總體定位來考慮欄目的設(shè)置，同時還要考慮是否有這些內(nèi)容，不要貪大求全造成網(wǎng)站上線后很多欄目根本沒有內(nèi)容。

欄目是為網(wǎng)站的運營目的服務(wù)的，比如網(wǎng)站是為了宣傳公司的形象的，那么在主要欄目中包含一個“關(guān)于我們”就非常合適，但是如果網(wǎng)站的目標(biāo)是運營的電子商務(wù)網(wǎng)站，“關(guān)于我們”就不應(yīng)該放在主要的欄目中。

一些網(wǎng)站需要注意的點：

有一些網(wǎng)站喜歡在首頁放置一些完全無關(guān)的內(nèi)容，比如放置一個天氣預(yù)報的欄目，就毫無意義，而且顯得非常不專業(yè)。

有一些網(wǎng)站喜歡采用大量的flash，而且不經(jīng)過壓縮的使用，這樣非常消耗帶寬，而且一般用戶在2-3秒無法打開你的頁面就已經(jīng)失去了興趣，所以慎用過大的flash。

網(wǎng)站上線前一定要測試一下對于分辯率的支持的問題，目前用戶端的機器的分辯率已經(jīng)多樣化了，有寬屏、高分辨率屏等等，需要測試您的網(wǎng)站是否在各種分辯率下都是可以瀏覽的。

不同瀏覽器的支持，對于面向公共的網(wǎng)站，您需要考慮不同瀏覽器的問題，比如對FireFo某瀏覽器的支持等等。

這些都是在網(wǎng)站策劃的時候需要考慮的問題。

第四步：選擇軟件實現(xiàn)平臺

建立網(wǎng)站本身的軟件可以有2種方式，直接采用簡單的HTML建立靜態(tài)的網(wǎng)站，或者采用主流的幾款內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)。

HTML網(wǎng)站的好處是簡單，費用低，當(dāng)然缺點也是非常明顯的更新過程相對復(fù)雜，時間長。對于一些簡單的不需要更新(當(dāng)然不需要更新的網(wǎng)站基本不存在)或者更新周期很長，對更新時間也要求不嚴(yán)格的網(wǎng)站可以采用。

其它 大部分網(wǎng)站多應(yīng)該選擇成熟的內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)，比如聯(lián)訊網(wǎng)這樣有專業(yè)的團隊，免去您建站后顧之憂。

第五步：Web頁面開發(fā)

不論采用何種內(nèi)容管理系統(tǒng)，都要在先期把靜態(tài)頁面開發(fā)出來，至少也要開發(fā)出大部分來，一般如果是自己開發(fā)的簡單內(nèi)容管理系統(tǒng)，可以頁面制作和程序同步進行，也就是美術(shù)編輯和程序員共同配合工作。

美術(shù)編輯在完成頁面的HTML程序后由程序員加入jsp、asp、php等代碼。這也是自己開發(fā)內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)的弊端，因為沒有完整的軟件設(shè)計，基本是根據(jù)前臺表現(xiàn)來做后臺應(yīng)用，每次修改美編和技術(shù)基本要混在一起改，互相影響，這些都不是好的軟件開發(fā)模式。

如果采用商業(yè)版本的內(nèi)容管理系統(tǒng)，一般都需要先做好靜態(tài)頁面(HTML頁面)，然后在其上通過標(biāo)簽等手段產(chǎn)生模版，被內(nèi)容管理系統(tǒng)調(diào)用。

第六步：模版制作

模版是現(xiàn)有主流內(nèi)容管理系統(tǒng)普遍采用的技術(shù)，無論是采用標(biāo)簽還是采用jsp等現(xiàn)有程序技術(shù)都是要把靜態(tài)的HTML頁面中需要變化的數(shù)據(jù)連接到數(shù)據(jù)庫上，由后臺內(nèi)容管理系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容，以達到數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容能夠方便快捷的顯示在模版上。

主流的幾款內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)采用了更加容易被非技術(shù)人員理解的標(biāo)簽技術(shù)，通過在HTML中設(shè)置簡單的標(biāo)簽即可完成動態(tài)模版的設(shè)計。擺脫了模版需要熟練程序員才能編寫的問題。

第七步：網(wǎng)站宣傳

對于一個新上線的網(wǎng)站，網(wǎng)站宣傳是非常重要的，無論網(wǎng)站的目的是宣傳企業(yè)還是運營一個電子商務(wù)類的平臺，都需要大量的宣傳。

現(xiàn)有的宣傳手段主要有：

①搜索引擎的競價排名;

②網(wǎng)站自身的SEO優(yōu)化;

③各類網(wǎng)絡(luò)媒體或其它媒體的廣告宣傳，如門戶網(wǎng)站、各大與網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)的論壇、傳統(tǒng)的電視、報紙等等;

聯(lián)訊網(wǎng)以最新技術(shù)，最新模式，最新框架專業(yè)制作網(wǎng)站，我們有一支專業(yè)的團隊，網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)作為聯(lián)訊網(wǎng)最在行的服務(wù)之一，成功幫助很多大型企業(yè)完成了網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)。如果您最近苦于網(wǎng)站建設(shè)的苦惱中，聯(lián)訊網(wǎng)可以為您提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)。

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電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃書

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)計劃書怎么寫?

網(wǎng)站策劃思路整理

通過一系列資料收集，策劃人員對該企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況已掌握，接下來我們需要對這些資料進行系統(tǒng)分析，深刻挖掘，以便對策劃方案寫作打基礎(chǔ)：

4.1

網(wǎng)站定位及目標(biāo)受眾群體分析

此部分主要對前期資料收集的所有數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)定位：主要是根據(jù)網(wǎng)站資料現(xiàn)狀、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀、網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo)，綜合這些數(shù)據(jù)找到網(wǎng)站定位及目標(biāo)受眾群體定位。分析方法如下：

4.1.1

定位分析基本分析情況

定位猶如找坐標(biāo)，我們需要將各種描述坐標(biāo)的維點，以及相關(guān)參數(shù)列出，對網(wǎng)站進行坐標(biāo)定位。具體如下：

評估維點

參數(shù)值

網(wǎng)站資源現(xiàn)狀標(biāo)準(zhǔn)：

極低、

低、

較低、

中、

較高、

高

網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀：

極差、

差、

較差、

一般、

較好、

好、

非常好

網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo)：

小、

較小、

中、

較大、

大、

非常大

網(wǎng)站投資規(guī)模：

小、

較小、

中、

較大、

大、

非常大

潛在市場容量：

小、

較小、

中、

較大、

大、

非常大

競爭對手實力：

極弱、

弱、

較弱、

一般、

較強、

強、

絕對地位

4.1.2

各維點之間的關(guān)系

a)、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀是企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)，資源限制了發(fā)展空間，這是重要參數(shù)。

b)、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀的好與壞則是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最大變化參數(shù)，生態(tài)圈好了，可以幫助網(wǎng)站發(fā)展，會直接改善網(wǎng)站現(xiàn)有資源現(xiàn)狀問題，幫助企業(yè)早日實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)；反之則會直接影響市場環(huán)境，市場容量環(huán)境，甚至導(dǎo)致網(wǎng)站滅亡。

c)、網(wǎng)站潛在市場容量則有遠(yuǎn)近之分，從長遠(yuǎn)利益來看，潛在市場容量的規(guī)模情況，需要多少年才有可能達到這種理想的規(guī)模；從近期的現(xiàn)實情況來看，現(xiàn)有的潛在市場容量又有多大？它需要發(fā)展多長時間或在何種政策或事件的影響之下會催化或毀滅它，機率又有多大？

d)、競爭對手實力直接驗證了市場容量及生態(tài)圈情況，在網(wǎng)站目前資源現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上，我們是否有足夠的實力與競爭對手抗衡呢？（當(dāng)然，有些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用屬非盈利性應(yīng)用，則不存在競爭對手！）

e)、網(wǎng)站投資規(guī)模與商業(yè)目標(biāo)則受以上幾點影響，它直接受到以上幾點的影響。企業(yè)可以視情況而定：在市場容量大，生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯，競爭對手多的情況下企業(yè)需要對資源現(xiàn)狀進行重點調(diào)研；

在市場容量小，生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯，競爭對手多的情況下企業(yè)需要具有整合的資源優(yōu)勢；

在市場容量大，生態(tài)圈現(xiàn)狀差，競爭對手減少的情況下企業(yè)需要量體裁衣，長遠(yuǎn)計劃，謹(jǐn)慎投資(符合資源現(xiàn)狀差的企業(yè)經(jīng)營.)；

在市場容量小，生態(tài)圈現(xiàn)狀差，競爭對手少的情況下企業(yè)則需要具有戰(zhàn)略眼光，及催生市場的能力；

4.2

思考網(wǎng)站長期建設(shè)/運營計劃

很多企業(yè)投資互聯(lián)網(wǎng)，進行互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，未考慮到網(wǎng)站長期運營計劃及變化，我們作為專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用顧問師，需要以身作則，幫助客戶思考網(wǎng)站長期建設(shè)/運營計劃：

a）、時間計劃方面：按目前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不成熟情況下，最好建議企業(yè)拿1~2年作長期計劃；

b）、階段任務(wù)方面：建議企業(yè)以一年作為年度目標(biāo)，制定年度任務(wù)；以一季度為短期階段計劃，不斷總結(jié)與調(diào)整，找到適合網(wǎng)站運作的措施。

c）、投資預(yù)算方面：如果只是嘗試性進軍互聯(lián)網(wǎng)，可建議企業(yè)先做好第一期投資，看看實際回報率之后再作長期預(yù)算計劃；如果進軍互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)的重要戰(zhàn)略計劃，則需要根據(jù)其戰(zhàn)略目標(biāo)制訂詳細(xì)的年度投資預(yù)算和回報預(yù)估，讓企業(yè)有的放矢。

4.3

思考網(wǎng)站首期建設(shè)詳細(xì)計劃

企業(yè)第一期投資網(wǎng)站平臺建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工作的實施質(zhì)量，對一般企業(yè)網(wǎng)站未來的發(fā)展具有關(guān)鍵作用，結(jié)果差則信心受打擊，網(wǎng)站前景擔(dān)憂；結(jié)果優(yōu)良則信心十足，網(wǎng)站前景看好。作為專業(yè)策劃顧問，我們需要對此進行悉心指導(dǎo)，爭取讓客戶理性對待：

a)、網(wǎng)站短期目標(biāo)制定：短期目標(biāo)是企業(yè)邁出網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步，我們需要盡量保證其成功，因此，短期目標(biāo)制訂以能實現(xiàn)，能實到為宗旨，爭取開個好頭。

b)、網(wǎng)站平臺策劃開發(fā)：根據(jù)其短期目標(biāo)與資源現(xiàn)狀，提出網(wǎng)站平臺策劃與開發(fā)建議，重點打造能為公司獲得品牌效譽或投資收譽的基礎(chǔ)營銷平臺。

c）、網(wǎng)站品牌推廣：幫助客戶根據(jù)其網(wǎng)站定位、第一期目標(biāo)、預(yù)投資金額等情況，提出有的放矢地提出推廣渠道、成本預(yù)算，時間控制等方面的推廣建議！

d)、首期投資與回報預(yù)算：實踐證明,網(wǎng)站從建立至推廣,其回報期,一般在第一階段推廣結(jié)束后的1~3個月內(nèi)見效，讓企業(yè)有一定的耐心；如果您是針對個人的企業(yè)網(wǎng)站，則可即時見效，但依然需要以3個月作為評估點。

4.4

思考網(wǎng)站VI形象方案

網(wǎng)站VI即網(wǎng)站視覺形象，事實證明，網(wǎng)站能否第一時間吸引訪客，重要取決于網(wǎng)站VI。好的網(wǎng)站VI，能夠迅速傳遞給訪客以下信息：

a)、企業(yè)全稱及網(wǎng)址信息清晰顯示；

b）、企業(yè)主要產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容非常突出；

c）、從網(wǎng)站設(shè)計可以看出企業(yè)整體實力雄厚；

d）、從網(wǎng)站設(shè)計可以看出背后的企業(yè)文化與企業(yè)作風(fēng)；

e）、通過導(dǎo)航條引導(dǎo)訪客清晰地了解企業(yè)詳細(xì)信息；

f）、企業(yè)聯(lián)系方法多樣化。

但在策劃方案里面我們需要重點強調(diào)以下內(nèi)容：

a）、網(wǎng)站主色調(diào)能體現(xiàn)企業(yè)什么樣的文化或精神；

b）、網(wǎng)站版面規(guī)劃風(fēng)格能夠體現(xiàn)出企業(yè)什么樣的工作態(tài)度/作風(fēng)；例如：重邏輯的設(shè)計體現(xiàn)出企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，適用電子制造網(wǎng)站；重個性體現(xiàn)出企業(yè)作風(fēng)或產(chǎn)品特點，例如玩具網(wǎng)站，例如服裝網(wǎng)站；

c）、我們是如何將眾多復(fù)雜的網(wǎng)站內(nèi)容通過設(shè)計分主次、有重點，并且快速有效地傳遞給訪客的，這一點至關(guān)重要。

4.5

思考網(wǎng)站功能開發(fā)方案

網(wǎng)站功能對于企業(yè)而言，主要起到以下作用：

a）、將企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)的目的通過開發(fā)功能的方式得以實現(xiàn)。例如：為了收集客戶郵箱和資料信息，可以開發(fā)會員中心或開發(fā)調(diào)查功能、以及常用的留言板功能；開通產(chǎn)品搜索功能，使客戶能方便地搜索信息。

b）、方便企業(yè)網(wǎng)站維護人員能夠方便地維護更新網(wǎng)站信息。例如：網(wǎng)站新聞更新系統(tǒng)，網(wǎng)站產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)，網(wǎng)站郵件宣傳系統(tǒng)。

c)、通過開發(fā)的實用功能為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提供決策支持?jǐn)?shù)據(jù)。例如：網(wǎng)站訪問量、網(wǎng)站會員量、網(wǎng)站每日人數(shù)……等等。

5

網(wǎng)站策劃方案寫作

在經(jīng)過以此詳細(xì)的思路分析，此時策劃人員腦中已有很明晰的思路，接下來可輕車熟路地進行寫作：

5.1

客戶需求分析

根據(jù)您對客戶的前期分析調(diào)查，他們有哪些需求，請用列表的形式進行簡要歸納，請注意：確保這些需求是客戶的真實需求，而且這些需求均已經(jīng)過客戶確認(rèn)，因為哪塊需求錯誤了，就會直接影響到以下策劃方案的說服力。

5.2

網(wǎng)站定位分析

一句話闡述網(wǎng)站核心定位；一句話闡述網(wǎng)站建站目標(biāo)；一句話闡述網(wǎng)站平臺作用。這三句需要精確概括，這三句話表明了實施方對客戶網(wǎng)站最精確的理解，一旦把品牌宣傳為主的網(wǎng)站搞成行業(yè)門戶網(wǎng)站，一切全錯，客戶自然被競爭對手搶走。因此再次提醒您，客戶需求的把握很關(guān)鍵；分析需求并轉(zhuǎn)換成為準(zhǔn)確的網(wǎng)站定位更關(guān)鍵。正確案例如下：

基于以上需求特點，根據(jù)太維以往的經(jīng)驗（太維曾成功實施3個與貴方類似的網(wǎng)站平臺），我們認(rèn)為：

a、

網(wǎng)站的定位：外貿(mào)型網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易撮合平臺。

b、

網(wǎng)站經(jīng)營目標(biāo)：以成功的網(wǎng)站平臺經(jīng)營為龍頭，協(xié)助貴方進行國際貿(mào)易撮合，并從中收取貿(mào)易傭金或賺取貿(mào)易差價。

c、

網(wǎng)站平臺作用：有效吸納互聯(lián)網(wǎng)豐富企業(yè)資源；整合全球供應(yīng)商和采購商商業(yè)信息資源；為貴方提供業(yè)務(wù)來源。

5.3

網(wǎng)站整體策劃

5.3.1

網(wǎng)站基本屬性

用簡短的文字描述網(wǎng)站基礎(chǔ)屬性，包括：

網(wǎng)站域名建議：告訴客戶應(yīng)該如何選擇域名或幫助客戶選擇域名。

網(wǎng)站版本建議：告訴每個版本的作用，以及現(xiàn)階段應(yīng)該選擇哪幾個版本，未來應(yīng)該考慮新增哪些版本。

5.3.2

網(wǎng)站平臺策劃

指平臺打造策劃，主要闡述網(wǎng)站前臺策劃思路與欄目設(shè)置建議，網(wǎng)站后臺策劃思路與欄目設(shè)置建議，以及整體平臺運作流程建議，目的是客戶不僅了解到了全局，并且仿佛親身體驗到一個真正屬于自己的網(wǎng)站平臺正在高效運轉(zhuǎn)，并發(fā)揮出了實際效果。為了達到此效果，三項內(nèi)容請認(rèn)真簡明地描寫：

a)

網(wǎng)站前/后臺架構(gòu)圖

b)

網(wǎng)站整體運作流程圖

c)

網(wǎng)站前/后臺欄目介紹

5.3.3

網(wǎng)站推廣策劃

網(wǎng)站獲得良好的投資回報，平臺是基礎(chǔ)，推廣是關(guān)鍵。

一方面列出客戶現(xiàn)有的資源（人才現(xiàn)狀、資金投入、傳統(tǒng)資源）和目標(biāo)（網(wǎng)站投資目標(biāo)），另一方面則根據(jù)以上內(nèi)容大膽地闡述網(wǎng)站推廣建議，向客戶說明，我們?nèi)绾卫矛F(xiàn)有的資源，并配合您的運作目標(biāo)，通過我們專業(yè)的推廣經(jīng)驗，幫助您選擇最合適的推廣方案，同時在我們協(xié)同您成功實施的情況下，實現(xiàn)您的網(wǎng)站運作目標(biāo)。

請注意：重點突出根據(jù)我們的專業(yè)經(jīng)驗，選擇哪些推廣渠道同樣達到效果，但是性價比更高；哪些渠道應(yīng)該先投入，哪些應(yīng)該在后面跟進，以突顯公司的專業(yè)實力。

5.3.4

網(wǎng)站開發(fā)環(huán)境搭建

包括以下幾個方面：

a）、網(wǎng)站頁面設(shè)計建議：闡述我們根據(jù)企業(yè)或行業(yè)特點，將采用哪種顏色作為網(wǎng)站主色調(diào)、網(wǎng)站采用的技術(shù)、網(wǎng)站界面風(fēng)格建議；

b）、網(wǎng)站程序開發(fā)建議：闡明網(wǎng)站運行平臺、網(wǎng)站開發(fā)語言、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站開發(fā)工具等；

5.3.5

網(wǎng)站開發(fā)運行搭建

包括：網(wǎng)站域名、網(wǎng)站空間、企業(yè)郵箱等方面的建議！

5.4

網(wǎng)站實施說明

5.4.1

項目實施流程

闡明完成此項目的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，突顯公司實力。例如：簽訂項目開發(fā)合同，項目正式開始→成立項目小組→網(wǎng)站平臺實施→內(nèi)部驗收→客戶驗收→項目結(jié)束。

5.4.2

項目小組構(gòu)成及職責(zé)

通過項目小組負(fù)責(zé)制，突顯公司對項目的負(fù)責(zé)態(tài)度與專業(yè)實力。在此我們可以簡明扼要地進行必要的描述，例如項目小組的構(gòu)成和項目成員負(fù)責(zé)的內(nèi)容等等。

5.4.3

溝通流程

闡明確保項目成功實施的溝通流程，突顯公司專業(yè)實力。

5.5

實施進度預(yù)估

此處也是體現(xiàn)公司實施經(jīng)驗豐富且專業(yè)，例如：（圖略）

5.6

網(wǎng)站成本預(yù)算

列出總成本預(yù)算，并列出詳細(xì)成本清單，以供客戶參考。

5.7

技術(shù)維護說明

闡明公司對客戶維護相關(guān)的政策性說明，讓客戶不必為售后擔(dān)心。這一點至關(guān)重要，許多服務(wù)商做完單就跑人或售后服務(wù)質(zhì)量奇差，這是對客戶不負(fù)責(zé)任，更是影響了行業(yè)健康發(fā)展。

網(wǎng)店服裝創(chuàng)業(yè)計劃書

開服裝網(wǎng)店,首先要準(zhǔn)備些什么.網(wǎng)店服裝的 創(chuàng)業(yè)計劃 書是怎樣寫的.以下是我為大家整理的關(guān)于網(wǎng)店服裝創(chuàng)業(yè)計劃書，給大家作為參考，歡迎閱讀!

網(wǎng)店服裝創(chuàng)業(yè)計劃書篇1

一. 項目概述

① 項目名稱：男裝網(wǎng)店項目規(guī)劃設(shè)計方案

②項目背景：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進千家萬戶，網(wǎng)購已經(jīng)成為一種時尚，一種新的生活體驗。國家發(fā)改委“十一五規(guī)劃”中如是說“國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務(wù)的戰(zhàn)略地位。各地區(qū)各部門相繼制定配套 措施 ，加大對電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度。全社會電子商務(wù)應(yīng)用意識不斷增強，形成了良好的社會氛圍。”

胡錦濤同志說“大力發(fā)展電子商務(wù)是推進國民經(jīng)濟信息化的重要內(nèi)容。在全球范圍內(nèi)，基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，不僅改變了社會生產(chǎn)方式，而且對經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，產(chǎn)生了極為重要的影響，成為新經(jīng)濟的增長點?！?/p>

淘寶網(wǎng)是亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，其目標(biāo)是致力于創(chuàng)造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈。截止2008年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊會員超9800萬人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群，大約占據(jù)了中國網(wǎng)購市場80%的份額。其次，拍拍、百度有啊、易趣等網(wǎng)上C2C平臺也發(fā)展迅猛。

同時，隨著手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C或者C2C的電子商務(wù)的發(fā)展，移動電子商務(wù)是存在著很大的潛力。2010年初淘寶無線累計獨立登陸用戶約1000萬，到2011年增長4倍多達到約4600萬，今年3月則超過了1億。其中，實物商品交易已達75%，成為絕對主流。手機淘寶的發(fā)展也預(yù)示著網(wǎng)上購物的巨大市場空間。

網(wǎng)上開店作為一種新的創(chuàng)業(yè)方式，給很多年輕人實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)就業(yè)的夢想。我們團隊成員都是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，對網(wǎng)上開店，網(wǎng)絡(luò)營銷都比較熟悉了解。希望通過網(wǎng)上開店，提高實踐能力，并學(xué)以致用，促進創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

③ 項目目標(biāo)：網(wǎng)上男裝店的最終目標(biāo)是打造屬于自己的男裝品牌，成立有影響力的電子商務(wù)公司。這一目標(biāo)將分三步完成。

④項目帶來的收益：

二. 項目需求分析

(1) 市場定位及市場分析：

本網(wǎng)店定位年輕一族，包括在校學(xué)生和廣大社會青年，白領(lǐng)階層等。突破傳統(tǒng)實體店的經(jīng)銷代銷模式，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)購物的大眾化。

(2) 目標(biāo)用戶分析：

① 年齡在16至30歲之間的學(xué)生，年輕上班族，有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)和消費能力，接觸網(wǎng)絡(luò)較多，易于接受新事物，緊跟社會潮流，可以接受網(wǎng)上購買和支付方式。

② 學(xué)習(xí)時間較多，工作比較繁忙，但閑暇時間花在網(wǎng)絡(luò)上的時間比較多。

③ 追求時尚，個性鮮明，講究品位，消費觀念比較開放。

(3) 市場環(huán)境及前景：

① 市場環(huán)境：隨著國家相關(guān)政策的出臺和相關(guān)企業(yè)在電子商務(wù)技術(shù)方面的大力支持，電子商務(wù)環(huán)境進一步優(yōu)化，支付安全不斷提高，物流行業(yè)不斷發(fā)展，網(wǎng)購作為一種時尚的生活方式，漸漸地深入到了人們的是常生活中，發(fā)展迅速。

② 前景：電子商務(wù)的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的，一方面，潛在消費者的發(fā)展速度驚人。大城市由于信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)達，網(wǎng)購氛圍日益濃厚，小城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場正在逐步開拓。另一方面，電子商務(wù)交易額快速增長，更多的年輕人加入網(wǎng)購一族。

根據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示，截至 2011 年 12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達到 5.32 億，超過美國、日本、英國、法國、德國等國家的總和，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出旺盛的生命力。

(4) 競爭對手分析：從2003年到現(xiàn)在，淘寶上男裝的發(fā)展勢頭強勁，競爭激烈。以淘寶網(wǎng)為例，男裝店數(shù)量達到30000多家。同時，隨著騰訊拍拍網(wǎng)和百度有阿的崛起，競爭壓力進一步擴大。還有凡客等B2C的有力競爭。

但是，相對于中小賣家來說，大部分都是非電商專業(yè)的人去創(chuàng)業(yè)做淘寶，專業(yè)知識沒有我們電商專業(yè)的強，電商專業(yè)的學(xué)生更有優(yōu)勢，起點高，學(xué)習(xí)理解能力也比較強，發(fā)展起來也更快。

三. 項目可行性分析

1. 技術(shù)可行性分析：

前期：①淘寶、拍拍等提供了很好的平臺，有很多豐富的資源可以利用，省去了建設(shè)網(wǎng)站的技術(shù)難度。

②劉建君和謝明作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，會用PS，學(xué)過網(wǎng)站建設(shè)，店鋪促銷 廣告 的制作，網(wǎng)店裝修都有一定的基礎(chǔ)，起步快，轉(zhuǎn)化率快。

后期： 在店鋪達到一定的級別，自己有時間進貨之后，利潤提高，開始自建網(wǎng)站，利用一些建站軟件或是再招一些計算機學(xué)院的同學(xué)來合作，基本上能解決網(wǎng)站建設(shè)的要求。

2.經(jīng)濟可行性分析:

相對于其他投資項目而言，網(wǎng)店資金投入相對較少，風(fēng)險較小，見效也比 其它 創(chuàng)業(yè)項目 快，做好之后，投資回報率可觀，成功率也相對較高。

3.實施可行性分析：

①團隊成員協(xié)作程度高，分工明確，團結(jié)一致，都有在電子商務(wù)方面發(fā)展的共同愿望和創(chuàng)業(yè)構(gòu)想，對開店有一定的認(rèn)同和自信。

②現(xiàn)在團隊成員都是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生和，在知識和實踐上有一定的基礎(chǔ)，并有兩個獨立的網(wǎng)店進行營業(yè)。其中一個上鉆，發(fā)展較快，另一個網(wǎng)店四心，正在籌劃發(fā)展之中。

③ 課余時間較多，可利用閑暇時間發(fā)展網(wǎng)店，積累 經(jīng)驗 ，提高信譽，并積累一定資金。半年之后面臨找工作，到時就可以全職經(jīng)營網(wǎng)店，做大做強。

四. 項目總體規(guī)劃

1. 目標(biāo)定位

①主網(wǎng)店主營業(yè)務(wù)不變，以男裝為主，定位年輕一族，副網(wǎng)店主營家紡。以后可能還會陸續(xù)開放幾個網(wǎng)店，做大做強，主次協(xié)同發(fā)展。

②朝公司發(fā)展，分三步走。

第一階段：近期到暑假之前，提高店鋪信譽，提高成交量，提高利潤，把主副網(wǎng)店做好。

第二階段：暑假到11月份，尋找貨源，做好專業(yè)服務(wù)，提升網(wǎng)店檔次，打出自己的品牌和服務(wù)，進一步提升業(yè)績，提高利潤。

第三步： 畢業(yè) 后，創(chuàng)立自己的電子商務(wù)公司，整合主副網(wǎng)店資源，建立一個服裝家紡自有網(wǎng)站，全職做網(wǎng)店，進一步開拓市場，深化品牌，擴充團隊，實現(xiàn)快速發(fā)展。

2. 商務(wù)策劃

3.網(wǎng)站技術(shù)及域名規(guī)劃

(1)網(wǎng)站技術(shù)：利用自有平臺，開源系統(tǒng)，及專業(yè)相關(guān)的建站技術(shù)，打造一個品牌網(wǎng)站或是平臺批發(fā)網(wǎng)站。

(2)域名規(guī)劃：自建網(wǎng)站，申請注冊域名。

(3)網(wǎng)站管理維護，這個在后期具體計劃實施。

五. 網(wǎng)店系統(tǒng)設(shè)計及后期網(wǎng)站建設(shè)

(1) 網(wǎng)店裝修及美化

①提高店鋪標(biāo)準(zhǔn)，升級到拓展版;②運用所學(xué)DIV+CSS，進行自定義布局，設(shè)計網(wǎng)店標(biāo)識，優(yōu)化店鋪名稱及布局;③運用PS技術(shù)打造更具吸引力的促銷宣傳圖。

(2) 后期網(wǎng)站建設(shè)及維護推廣

建立網(wǎng)站，進行SEO優(yōu)化推廣，進行日常管理，維護網(wǎng)站安全。

六. 項目 實施方案

(1) 團隊成員分工：

(2) 具體步驟實施時間計劃：

(3) 實施過程中的問題處理及協(xié)商制度：

問題處理：專業(yè)的顧客咨詢服務(wù);網(wǎng)店流量、成交量，轉(zhuǎn)化率問題;資金運轉(zhuǎn)問題;網(wǎng)店退換貨問題的解決;支付寶安全問題等

協(xié)商制度：1.網(wǎng)店從初期經(jīng)營開始，組員每周每星期定期對網(wǎng)店進行分析 總結(jié) ，相互協(xié)商找出解決方案，使網(wǎng)店更好發(fā)展。

2.后期人員增多之后建立團隊平等協(xié)商制度，并不斷完善。

(4) 新客戶的開拓和老客戶的維系推廣過程：

A. 開拓新客戶：在淘寶，拍拍，百度有啊等網(wǎng)購平臺上開通各種軟件，利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式提高店鋪的搜索排名，吸引更多新顧客，采用各種促銷方式提高店鋪吸引力和轉(zhuǎn)化率。同時，后期電子商務(wù)網(wǎng)站建立之后，吸引更多批發(fā)商合作。

B. 老客戶的維系：本店提供優(yōu)質(zhì)化售后服務(wù)：及時為有需要的顧客提供物流跟蹤信息;顧客快遞快要到的時候以短信方式溫馨提示顧客;發(fā)短信告知顧客對服裝的正確使用 方法 ，比如不同的服裝正確的洗滌方法等等;對退換貨問題的及時了解與改進;加強與網(wǎng)站老客戶的聯(lián)系與合作等。

七. 項目運營管理計劃

(1) 推廣計劃

① 線上推廣：

A：在店鋪開展各種促銷，充分利用限時折扣，搭配套餐，滿就送活動等。

B.付費推廣：直通車推廣，見效較快，效果較好;淘寶客推廣，支付傭金;鉆石展位，付費在站外推廣;

C.論壇發(fā)貼，求購論壇，相關(guān)人氣服裝論壇，微博營銷，注重互動集聚人氣，提高威望，拉動潛在客戶。

D.有機會加入服裝類平臺，獲得展示和推廣機會，加大曝光度，如51批發(fā)網(wǎng)等。

②線下推廣：線下推廣效果成效不大，網(wǎng)店側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營銷。不過可以讓同學(xué)朋友幫忙宣傳，口碑營銷，逐步深入。

(2) 組織管理計劃

A、項目運營成員計劃：從4月份到11月份，團隊成員由劉建君，謝明，何喜文，裴成浩4人組成，按項目實施方案中成員分工表協(xié)調(diào)一致運營。如果期間銷量增加，據(jù)業(yè)務(wù)需求可以找1到2個同學(xué)朋友加入。11月份之后，找1個計算機專業(yè)的同學(xué)一起創(chuàng)業(yè)建立服裝家紡網(wǎng)站。

B、網(wǎng)店管理計劃：前期以飛揚潮流品質(zhì)男裝網(wǎng)店為主，兼有淘寶家紡店，拍拍男裝店，或者還會據(jù)情況建立一些其他的網(wǎng)店。后期主要發(fā)展電子商務(wù)公司，整合各大網(wǎng)店資源。

(3) 后期網(wǎng)站運營維護計劃

后期組建電子商務(wù)團隊對網(wǎng)店和電子商務(wù)網(wǎng)站開展日常的維護和經(jīng)營。

八. 項目預(yù)算

預(yù)算說明： ①現(xiàn)用旺鋪標(biāo)準(zhǔn)版，受限頗多。提升到拓展版，可以自定義店標(biāo)，突顯品牌，店鋪裝修也上檔次，更加專業(yè)，吸引顧客，留住顧客。

②淘寶服務(wù)的開通，減輕店鋪管理重負(fù)，優(yōu)化寶貝，時時監(jiān)測店鋪，數(shù)據(jù)分析，提高店鋪綜合實力。

③營銷工具可以提高顧客購買欲，促成成交，提高顧客與店鋪粘度，促成回頭客成交。

④ 直通車推廣，競價排名，點擊付費，連續(xù)使用效果較好，引流成交，在競爭強烈的淘寶店鋪中，才能走得快，走得好，缺點是前期費用較高。直通車推廣(按點擊付費，長期用效果很好)：最低充值500元，預(yù)算3000元，隨著店鋪發(fā)展，追加投資。

⑤ 流動資金(非常重要)：發(fā)貨后，到買家收貨確認(rèn)，大致10天左右，在這期間，資金無法立即收回，同時還得下單，一天大約300元，隨著銷量增加，資金需求更大，周轉(zhuǎn)不開，直接影響店鋪發(fā)展，流動資金很重要。隨著銷售數(shù)的增長，周轉(zhuǎn)資金需要更多。

⑥ 進貨及相機費用。由于團隊現(xiàn)在的網(wǎng)店較小，資金不足，無力進貨，拍照上傳，只能做分銷商，而供應(yīng)商給的商品價格較高，商品沒有競爭力，同時供應(yīng)商不及時更新庫存，商品質(zhì)量不能保證，導(dǎo)致店鋪退款退貨率居高不小，致使店鋪效益下降，排名靠后，讓網(wǎng)店經(jīng)營風(fēng)險增大。所以很有必要自己找貨源，自己拍照展示寶貝。

⑦ 拍拍上開男裝店，可先不列入預(yù)算，等主網(wǎng)店實現(xiàn)贏利即可進行投資。 ⑧家紡店：因為主營男裝店，所以收支暫不列入預(yù)算范圍，后期網(wǎng)站建設(shè) 及電子商務(wù)公司可先不加入預(yù)算。

九. 項目評估

(1) 風(fēng)險評估

① 技術(shù)風(fēng)險：技術(shù)風(fēng)險主要體現(xiàn)在網(wǎng)站建設(shè)方面。后期建設(shè)網(wǎng)站時，自有技術(shù)力量不足，得出錢通過第三方建站公司建設(shè)，投資增大;網(wǎng)站管理經(jīng)驗缺乏，黑客攻擊，硬件設(shè)施出現(xiàn)故障，數(shù)據(jù)受到攻擊，客戶受損。

② 經(jīng)營風(fēng)險：由于網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳推廣不到位，流量不高，成交量少，收益大于支出。解決方案是落實各項營銷推廣方案，總結(jié)經(jīng)驗，提高營銷效果;市場競爭對手的增加，使競爭激烈，導(dǎo)致預(yù)期收益減少，防范措施是加強自身管理，及時調(diào)整戰(zhàn)略;由于供貨商的庫存沒有及時更新等原因?qū)е碌耐丝盥噬?，影響店鋪排名，同時由于供貨商的商品無質(zhì)量保障，導(dǎo)致退換貨升高，影響店鋪的銷售和排名;由于資金投資不到位，影響網(wǎng)店的擴大發(fā)展，解決方案是提高預(yù)算，增加流動資金。

(2) 運營管理評估

①由于團隊人員自身知識儲備及經(jīng)驗不足，導(dǎo)致客戶流失，客戶滿意度下降。解決方案一是提高自身的知識，多淘寶論壇和萬堂書院等賣家學(xué)習(xí)的地方多學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗，提高應(yīng)對風(fēng)險的能力。二是針對網(wǎng)店服裝，補充業(yè)務(wù)知識，提高在服裝方面的知識。請教服裝專業(yè)的學(xué)生，上網(wǎng)查相關(guān)資料，熟悉商品的屬性，總結(jié)積累經(jīng)驗。

②協(xié)調(diào)配合風(fēng)險，由于團隊成員交流不足，導(dǎo)致團隊松散，無凝聚力。解決方案是加強團隊成員之間的溝通交流，制定相關(guān)約束及獎懲制度，明確分工，及時完成任務(wù)。

③提高風(fēng)險意識，通過平時的經(jīng)驗積累，制定相關(guān)應(yīng)急措施。

十. 其它需要說明事項

①為了能提高競爭力，自找貨源，進貨，希望能申請到一個小點的倉儲地。 ②為什么要建立多個網(wǎng)店?會不會多而不精，沒有重點呢?

因為網(wǎng)店雖然投資較小，但發(fā)展也相對較緩慢，如果全職做網(wǎng)店的話，必須要有不止一個網(wǎng)店，才能維系網(wǎng)店初期的發(fā)展運營。但是我們的主網(wǎng)店為飛揚潮流品質(zhì)男裝店，淘寶家紡店是為了挖掘家紡市場的巨大潛力，拍拍男裝店是為了探索正在發(fā)展壯大的騰訊拍拍平臺。

②副網(wǎng)店家紡市場的巨大發(fā)展前景：

我國每年有10，000，000對新人結(jié)婚，以每對新人在家用紡織品上消費2000元計算，則每年僅此市場就有200億元的市場容量.加上近年來，國內(nèi)房地產(chǎn)市場發(fā)展迅速，居民住房條件的改善，促使家用紡織品行業(yè)的進一步發(fā)展.旅游業(yè)的發(fā)展，使涉外單位在配套的臥具，裝飾用品的使用上，有了新的增長需求.另外，全球經(jīng)濟一體化和我國加入WTO，國際市場對中國家用紡織品的需求非常旺盛.有人預(yù)測，在以后的發(fā)展中，家紡行業(yè)將在紡織品中三分天下。比如日本家紡行業(yè)在紡織品中已達到40%的市場。

據(jù)我們小組的調(diào)查，現(xiàn)在淘寶上百分之六七十的家紡店都是近一兩年開創(chuàng)，而且信譽銷量都做的較好，我們團隊可以借鑒它們發(fā)展家紡店。

十一. 有關(guān)附件

網(wǎng)店服裝創(chuàng)業(yè)計劃書篇2

一、行業(yè)分析

服飾店的優(yōu)勢是服飾行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動，且回收成本快、利潤高，經(jīng)營上軌以后容易產(chǎn)生固定顧客，穩(wěn)定客源。

二、產(chǎn)品定位

主要針對16mdash;mdash;22歲，23mdash;mdash;29歲，30歲mdash;mdash;35歲的人群，分為低檔，中檔，高檔。(應(yīng)附屬說明服裝店服飾類型，例如休閑裝、成人裝、運動裝。)

三、市場分析

16mdash;mdash;22歲以學(xué)生居多，而現(xiàn)在的學(xué)生大多數(shù)90后的孩子，他們喜歡特立獨行，喜歡個性，也就是所謂的非主流，他們不需要品牌只要求和別人不一樣，彰顯個性。所以需要前衛(wèi)、時尚、獨特的商品來滿足他們的需求，并且現(xiàn)在哈韓勢頭有增不減，所以韓流服飾也會吸引他們的眼球。

23mdash;mdash;29歲屬于成年人，有一定的支付能力，他們是屬于80后的人群，也喜歡獨特和潮流的服飾來展現(xiàn)自己，并且他們最求品牌，認(rèn)識品牌，了解品牌，喜歡追著品牌走。但是由于家庭的壓力和品牌服飾很高的價格，他們都望而卻步。

30mdash;mdash;35以上的人群他們有相當(dāng)?shù)闹Ц赌芰?，隨著社會的發(fā)展，經(jīng)濟的進步，他們也開始對自己的形象更加美化，并且要求更高。

四、競爭分析(優(yōu)劣分析)

鲅魚圈地區(qū)一般低檔貨源來自西柳，且類型單一，給消費者帶來不了新奇感，大多數(shù)消費者都選擇別的地方去購物消費;中檔的服裝店，里面的貨樣不是很全，只能滿足少一部人的需求;高檔品牌店只有2、3家，且只有運動品牌。

按人口來說，鲅魚圈現(xiàn)已將近30W的人口，而16mdash;mdash;40歲的人口將近25萬，除去一半沒有消費實力的人群，在除去一部分沒有意識消費的人群，也還有10萬人左右的消費群體，這些群體中在被別的服裝占有一部分，而按市場占有劃分率來算，面對人群仍然有5萬左右，這樣人群對于一個服裝店來說已經(jīng)供不應(yīng)求。

1.優(yōu)勢分析：

1)本人持有大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)證，可以免事業(yè)稅和減半商業(yè)稅。

2)貨源：有大量從上海、溫州、杭州、廣州、香港、韓國等不同地方的原單服飾供應(yīng)，且價格優(yōu)惠。

3)品牌：大量的品牌服飾，如服飾有DIOR、ONLY、G-STAR、香奈兒、DG、阿瑪尼、李維斯等一些韓服品牌;鞋有adidas(阿迪達斯)、DIOR迪奧、耐克等;包有LV(路易威登)，GUCCI(古馳，意大利的名牌)，VERSACE(范思哲)，CHANEL(香奈兒)，CD(克里絲汀迪奧)。

2.劣勢分析：

鲅魚圈的店鋪選址是問題所在，暫時沒有合適的位置。

五、店鋪投入

1.選址：現(xiàn)在鲅魚圈的服裝商圈以商業(yè)大廈為中心，店面大部分為4000元/月左右的價格，就發(fā)展來看以后中心醫(yī)院附近商業(yè)區(qū)的建立為新的中心。那里現(xiàn)在的租金2000元/月，按現(xiàn)在來看，按4000元/月，租一年為4.8萬，按半年付一期為2.4萬。

2.店鋪裝修：具體裝修可以依據(jù)房子架構(gòu)來設(shè)計。

1)門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲!

2)燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人!空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的!

所以裝修費粗略計算為5000元。

3.進貨預(yù)算：先批進貨以中低檔為主，高檔點綴，所以2萬元。少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。

進貨安排每半個月的星期三或四，這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季，一個星期就補一次貨!

4.人力規(guī)劃：我計劃雇傭三個女生，兩個主要負(fù)責(zé)接待顧客，另外招一個有經(jīng)驗收銀。兩個導(dǎo)購的工資，800/月+提成，提成為月營業(yè)額的1%，提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，1000/月+提成1%，收銀出了問題要負(fù)責(zé)。工作時間為：早上9點mdash;mdash;晚上9點。

投資金額分析，每月費用分析：

1.房租：4000/月，付六壓一，24000元

2.裝修費5000

3.第一次衣服進貨20000元

4.其他費用1000元

5.員工工資可以在第一月底結(jié)，不用算在初期6萬內(nèi)

6.余下10000做流動資金使用

六、營銷策略

1.開業(yè)促銷：

1)全部貨品打8折

2)印會員卡(只限500張)持卡購物優(yōu)惠更大，只限開業(yè)當(dāng)天和第二天使用，

當(dāng)天購物滿1000元為鉆石卡會員，以后持卡可打7.5折;購物滿600元為金卡會員：以后持卡可以打8.5折優(yōu)惠;滿200元為會員，持卡可以享受9.5折優(yōu)惠;并且有會員登記載入電腦，生日時候有意外的收獲!

3)活動(略)

2.衣服的陳列

做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的，櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換。

3.店鋪運營模式

1) 原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)。

2) 方針：盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制。

3)服務(wù)：訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。

4、顧客維護

(1) 初次來店的驚喜

免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)

(2) 增加其下次來店的可能性

① 傳達每周都有新貨上架的信息

② 利用顧客數(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等。

購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來，進貨以38元標(biāo)價300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺)或者累積消費600元及以上。(獲得獎勵之后在從新累積)

(3) 滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買

① 告知顧客量大或團購可優(yōu)惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費1000元既獲得一張7.5折的鉆石卡。

② 介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。

(4)不定期打折

①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了?！暗赇侀_張大賺送”、“本店商品八折優(yōu)惠”，也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔)這些招牌通常能抓住女人的心。

(5)短期促銷

一年中做幾次短期促銷，售價定為10-30元，非常聚人氣!再把店內(nèi)滯銷款低價一起處理!如五一，十一，三八等最佳時間。

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如何寫電子商務(wù)商業(yè)計劃書

實訓(xùn)一 電子商務(wù)商業(yè)計劃書

1.1 如何撰寫電子商務(wù)計劃書

1.1.1 基礎(chǔ)介紹

1）如何撰寫商業(yè)計劃書

一份良好的商業(yè)計劃包括附錄在內(nèi)一般20-40頁長，過于冗長的商業(yè)計劃反而會讓人失去耐心。整個商業(yè)計劃的寫作是一個循序漸進的過程，可以分成五個階段完成。

第一階段：商業(yè)計劃構(gòu)想細(xì)化，初步提出計劃的構(gòu)想。

第二階段：市場調(diào)查，和行業(yè)內(nèi)的企業(yè)和專業(yè)人士進行接觸，了解整個行業(yè)的市場狀況，如產(chǎn)品價格、銷售渠道、客戶分布以及市場發(fā)展變化的趨勢等因素。可以自行進行一些問卷調(diào)查，在必要時也可以求助于市場調(diào)查公司。

第三階段：競爭者調(diào)查 確定你的潛在競爭對手并分析本行業(yè)的競爭方向。分銷問題如何？形成戰(zhàn)略伙伴的可能性？誰是你的潛在盟友？準(zhǔn)備一份一到兩頁的競爭者調(diào)查小結(jié)。

第四階段：財務(wù)分析，包括對公司的價值評估。必須保證所有的可能性都考慮到了。財務(wù)分析量化本公司的收入目標(biāo)和公司戰(zhàn)略。要求詳細(xì)而精確地考慮實現(xiàn)公司所需的資金。

第五階段：商業(yè)計劃的撰寫與修改，所收集到的信息制定公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略，把相關(guān)的信息按照我們上面的結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，完成整個商業(yè)計劃的寫作。在計劃完成以后仍然可以進一步論證計劃的可行，并根究信息的積累和市場的變化不斷完善整個計劃。

2）常見的五大弊病

一個成功的商業(yè)計劃應(yīng)該具有結(jié)構(gòu)清晰、風(fēng)格一致、通俗易懂、避免使用含糊的用語、具有藝術(shù)性的頁面等特點。另外在寫作的過程中還要避免一些常見的弊病

弊病一：自我為中心，無的放失，對行業(yè)的市場狀況缺乏分析 很多人在作商業(yè)計劃的過程中往往是從自身的角度出發(fā)，長篇大論在說明自己要作什么，偏偏對自己的產(chǎn)品和服務(wù)有沒有市場，產(chǎn)品的銷售渠道如何缺乏必要的分析。要知道顧客才是上帝，只有以客戶為中心的產(chǎn)品和服務(wù)才會獲得人們的認(rèn)可。同時，不分析行業(yè)環(huán)境和市場給人的感覺是計劃者本身對行業(yè)的了解有限，使投資者的信心大打折扣。

弊病二：對市場過分樂觀，或者進入一個擁塞的市場 有些計劃者會拿出一些與產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相去甚遠(yuǎn)的數(shù)據(jù)來預(yù)測公司未來的市場份額，得出過分樂觀的結(jié)果?；蛘哌M入一個擁塞的市場，交一份不專業(yè)的創(chuàng)業(yè)計劃。

弊病三：不分析競爭對手的情況 通常都應(yīng)該分析競爭對手的情況，包括行業(yè)內(nèi)的現(xiàn)有企業(yè)、本公司的一些替代產(chǎn)品以及新技術(shù)的更新?lián)Q代等方面。在現(xiàn)今的市場中，競爭是永遠(yuǎn)存在的，不分析競爭對手的情況會對公司未來面臨的危機缺乏認(rèn)識。

弊病四：缺乏可行的盈利模式 很多的商業(yè)計劃對公司未來運行收入來源的描述非常的模糊，如互聯(lián)網(wǎng)行情高漲時候靠講故事的辦法獲得投資者認(rèn)可的機會不多，穩(wěn)健的投資者終究最關(guān)心的仍然是公司未來的盈利前景。

弊病五：財務(wù)預(yù)測沒到盈虧平衡年份，盡管對未來財務(wù)狀況的預(yù)測主觀性很強，但是進行足夠的預(yù)測告訴投資者可能的盈利時間仍然是十分必要的。在很多商業(yè)計劃中，有的財務(wù)計劃只告訴投資者未來12個月中資金的使用，這顯然是不夠的。給人的印象是公司的前景難以預(yù)料，現(xiàn)今總是處在流出階段。

信息時代技術(shù)日新月異，公司所處的市場環(huán)境變化很快，寫作一個好的商業(yè)計劃不能保證公司的成功，而且由于環(huán)境的變化使原先作的商業(yè)計劃必須不斷地進行調(diào)整，原先的商業(yè)計劃難免在實施過程中變得面目全非。但是，有計劃的商業(yè)活動總比無計劃的商業(yè)活動更接近成功，這也就是作為一種管理工具的商業(yè)計劃的作用所在。

1.1.2 市場分析

電子商務(wù)商業(yè)計劃書的市場分析部分主要論述的是客戶。即誰是客戶，客戶的特性分析，客戶購買的動機等。編寫市場分析這一部分時，需要確定市場目標(biāo)以及如何定位你的產(chǎn)品與服務(wù)才能激發(fā)客戶的購買欲同時滿足他們的需求，以實現(xiàn)銷售最大化。

1）在一個完整的商業(yè)計劃書中，市場分析應(yīng)包括以下幾個部分的內(nèi)容：

⑴市場分析：市場的分析應(yīng)包括以下幾個方面：目標(biāo)市場，客戶的特性和范圍，客戶的未來需求。

⑵價格策略：產(chǎn)品或服務(wù)的定價應(yīng)考慮以下幾個因素：成本因素、需求因素、競爭因素等。采用創(chuàng)造性的定價策略，還應(yīng)考慮行業(yè)之間的滲透性、市場的邊際利潤和彈性定價機制等。

⑶推廣計劃：確定推廣產(chǎn)品和服務(wù)的途徑。包括對客戶的承諾和激起客戶再次購買欲望的各種手段。

⑷配送計劃：制定出使產(chǎn)品或服務(wù)送達客戶的具體措施，以及如何辦理退貨等有關(guān)事宜。

⑸需求預(yù)測：在市場分析和假定所制定的定價策略、宣傳策略和配送策略都行之有效的基礎(chǔ)上，預(yù)估產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目標(biāo)。

2）電子商務(wù)商業(yè)計劃書附加內(nèi)容：

一個完整的商業(yè)計劃書應(yīng)該包括以上的全部內(nèi)容，對于電子商務(wù)的商業(yè)計劃書也不例外。但是由于電子商務(wù)是一個新興的行業(yè)，還應(yīng)該對它的市場定位等其他方面加以更詳細(xì)的闡述。

⑴電子商務(wù)目標(biāo)市場

①什么是目標(biāo)市場：首先需要進行市場細(xì)分，確定主要市場、次要市場。目標(biāo)市場的劃分可以依照以下特性進行。

統(tǒng)計特性：主要依據(jù)一些特定的客觀因素，諸如性別、民族、職業(yè)、收入等。

地理特性：主要是客戶所在的國家、地區(qū)、工作環(huán)境、生活環(huán)境等。

心理特性：包括人格特點、人生觀、信仰、閱歷、愿望等。

客戶特性：客戶的忠誠度、購買頻率、網(wǎng)上的購買欲望等。

在這里，確定合適的目標(biāo)市場是十分重要的。如果目標(biāo)市場的范圍確定的太大，將會耗費大量的物力和財力；如果目標(biāo)市場的范圍確定的太小，你將很難找到利潤的增長點。調(diào)整目標(biāo)市場的范圍，確定主要市場和細(xì)分市場，以擴大利潤的空間。 當(dāng)然，由于受到諸多因素的影響，目標(biāo)市場中只有一部分成為了最終客戶。例如，某個客戶需要的是一種特殊產(chǎn)品，而你提供的產(chǎn)品又太貴，或者客戶根本無法聯(lián)系到你，或者客戶想通過競爭購買，以獲得最好的性價比，種種因數(shù)可能導(dǎo)致他沒有成為最終客戶。

市場細(xì)分是為了更準(zhǔn)確的確定客戶。市場細(xì)分受到諸多因素的影響，如工業(yè)、競爭的沖擊、市場戰(zhàn)略，大量資本的注入也將影響市場細(xì)分。市場細(xì)分是對市場規(guī)劃中可預(yù)見的需求的估算。

②目標(biāo)市場的確定

主要客戶是那些特別喜歡購買你的產(chǎn)品和服務(wù)的客戶。確定你的主要客戶，分析是哪些人最喜歡你的產(chǎn)品或服務(wù)，或誰對你賣的產(chǎn)品有興趣。

次要客戶是那些比較喜歡你的產(chǎn)品和服務(wù)的客戶，并要確定他們與主要客戶的區(qū)別。

⑵目標(biāo)市場調(diào)研

確定目標(biāo)市場，下一步是通過市場調(diào)研獲得相關(guān)的具體數(shù)據(jù)。在這一部分你需要回答以下問題：這些市場特定的統(tǒng)計數(shù)據(jù)（如：客戶年齡、學(xué)歷、收入等）；目標(biāo)市場的客戶數(shù)量；他們是否使用因特網(wǎng)；是否在網(wǎng)上購買商品；市場是在增長、穩(wěn)定還是在萎縮。我們可以通過以下途徑得到這些調(diào)研數(shù)據(jù)：

①政府的有關(guān)統(tǒng)計部門，有關(guān)的管理部門，以及從事統(tǒng)計的公司等。

②圖書館和大學(xué)的相關(guān)研究機構(gòu)。

③從因特網(wǎng)搜索相關(guān)信息，或使用各種直接調(diào)研的方式。

通過市場調(diào)研，可以對市場有一個大致的認(rèn)識。同時，我們還需要對市場環(huán)境有一全面的了解，還需要對競爭對手進行分析。

1.1.3 競爭分析

每一家公司都會面臨競爭，而未來的股東們往往會忽視危險的競爭對手。除非是處于絕對的壟斷地位，否則競爭對手總是會提供另外的替代產(chǎn)品或服務(wù)。在商業(yè)計劃書中，競爭分析這一部分是要對競爭進行分析。通過競爭分析，將清楚的表明公司在競爭中的地位，幫助你制定出使公司更有競爭力的戰(zhàn)略，讓投資人和其他閱讀商業(yè)計劃書的人對公司充滿期望。如果對競爭對公司的影響不予重視或重視不夠，那么你的商業(yè)計劃書可能是不可行的。

首先要對本行業(yè)主要的競爭者的類型作一個全面的介紹，然后需要界定和分析主要的競爭對手，就是那些可能對你的商業(yè)成功構(gòu)成威脅的競爭者。通過戰(zhàn)略分析的方法，來分析競爭對手的優(yōu)點和弱點，發(fā)現(xiàn)面臨的機遇與挑戰(zhàn)。建議從以下幾個方面來進行公司在電子商務(wù)領(lǐng)域的競爭分析：

誰是競爭者；

界定競爭對手；

找到競爭對手；

對競爭對手進行分析；

建立競爭對手的分析表格；

寫下分析結(jié)果和網(wǎng)絡(luò)評論；

確定在競爭中的地位。

1）誰是競爭者

（1）明確競爭對手

首先確定市場的競爭范圍，因為并非所有的競爭者都是相同的，他們大致有可以分為以下幾種類型：

①直接競爭對手。他們的產(chǎn)品或服務(wù)具有極大的相似性，客戶很容易轉(zhuǎn)而從這些公司購買產(chǎn)品或接受服務(wù)。這些公司是最激烈的競爭對手。

②間接競爭對手。他們是那些提供相似的替代品的公司。這類競爭者可能具有相同的或相似的價值取向，所以具有相同的目標(biāo)市場，只是提供的產(chǎn)品不同。

③未來競爭對手。他們是那些雖然還沒有進入，但隨時都有可能進入的公司。就網(wǎng)上銷售而言，一旦間接競爭者看到你的產(chǎn)品在他們的市場取得成功，他們就會模仿，這樣間接競爭者就變成了直接競爭者，或許是可怕的競爭者。

界定已經(jīng)存在的和潛在的競爭者是很困難。間接競爭者可能會有數(shù)十個甚至上百個，所以，要有所限制的確定主要競爭對手，即那些將會給你的商業(yè)活動帶來現(xiàn)實威脅的主要競爭者。一般來說，確定7-10家直接競爭對手和3-5家間接或未來競爭對手就可以了。在明確競爭對手的同時，也就確定了本公司在競爭中的地位。

（2）找出競爭對手

可以通過網(wǎng)絡(luò)的搜索引擎找出競爭對手。通過搜索，可以得到很多有關(guān)競爭對手的信息，對這些信息進行分析、對比，找出那些有著相近或相同的目標(biāo)市場、產(chǎn)品、服務(wù)的公司。

2）競爭分析

（1）建立競爭對手分析檔案：列出的競爭對手名單，并進行系統(tǒng)分析。大家都知道，企業(yè)是通過投入資產(chǎn)、技術(shù)以及發(fā)揮自己的競爭優(yōu)勢獲取成功的，所以對成功的競爭者進行深入分析，就能發(fā)現(xiàn)他們成功的原因所在，從而幫助你構(gòu)建自己商業(yè)藍(lán)圖。對競爭者的弱點進行分析，能讓你明了他錯在哪里，從而發(fā)現(xiàn)市場機會。

競爭對手分析檔案是很有價值的分析工具，它可以幫助你從下列幾個方面對競爭對手進行比較分析：公司信息、產(chǎn)品與服務(wù)信息、客戶信息以及競爭優(yōu)勢。

一般來說，競爭對手分析檔案是一張內(nèi)容豐富的表格。它的第一列是能反映競爭對手同質(zhì)性和異質(zhì)性的一組判別標(biāo)準(zhǔn)，包括從公司咨詢到競爭策略的信息。同時將本公司的相關(guān)信息也列入表中，這樣就可以將本公司與競爭對手進行比較，從而對本公司與其他公司的市場競爭地位等相關(guān)情況一目了然。

應(yīng)該分析多少競爭對手，這是一個難以回答的問題。因為，這在很大程度上與你的公司所處的競爭環(huán)境有關(guān)。一般來說，至少應(yīng)分析2－5家直接競爭對手，1家間接競爭對手，1家潛在競爭對手。

從何處獲得分析數(shù)據(jù)？主要來源是競爭對手的網(wǎng)站，其他來源還有以下幾個方面：

年報：如果競爭對手是一家上市公司，你可以從網(wǎng)上或報刊上直接獲取。

證券公司：每家大型的證券公司都有相關(guān)的部門負(fù)責(zé)收集分類和分析各種經(jīng)濟數(shù)據(jù)。

政府部門：政府的相關(guān)管理部門，如證監(jiān)會，商務(wù)部，商會等。

互聯(lián)網(wǎng)：除各種公司網(wǎng)站以外，還可以通過各種搜索引擎搜索相關(guān)的信息。

3）確定在競爭中的地位

對競爭對手的分析是競爭分析中最重要的部分。競爭分析的焦點是如何讓本公司的產(chǎn)品和服務(wù)有別于競爭對手。認(rèn)真審查相關(guān)資料，規(guī)范競爭分析報告，以令人信服和淺顯易懂的方式寫出競爭地位分析報告。

關(guān)于分析競爭理論和分析方法，可以參看有關(guān)書籍，這里不再介紹

1.1.4 財務(wù)分析

財務(wù)分析需要花費較多的精力來具體分析，其中就包括現(xiàn)金流量表，資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。流動資金是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴張時，對流動資金需要有預(yù)先周詳?shù)挠媱澓瓦M行過程中的嚴(yán)格控制；損益表反映的是企業(yè)的贏利狀況，它是企業(yè)在一段時間運作后的經(jīng)營結(jié)果；資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報率。財務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容：

1）商業(yè)計劃書的條件假設(shè)；

2）預(yù)計的資產(chǎn)負(fù)債表；預(yù)計的損益表；現(xiàn)金收支分析；資金的來源和使用。

可以這樣說，一份商業(yè)計劃書概括地提出了在籌資過程中風(fēng)險企業(yè)家需做的事情，而財務(wù)規(guī)劃則是對商業(yè)計劃書的支持和說明。因此，一份好的財務(wù)規(guī)劃對評估風(fēng)險企業(yè)所需的資金數(shù)量，提高風(fēng)險企業(yè)取得資金的可能性是十分關(guān)鍵的。如果財務(wù)規(guī)劃準(zhǔn)備的不好，會給投資者以企業(yè)管理人員缺乏經(jīng)驗的印象，降低風(fēng)險企業(yè)的評估價值，同時也會增加企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，那么如何制訂好財務(wù)規(guī)劃呢?這首先要取決于風(fēng)險企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃：是為一個新市場創(chuàng)造一個新產(chǎn)品，還是進入一個財務(wù)信息較多的已有市場。

著眼于一項新技術(shù)或創(chuàng)新產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)企業(yè)不可能參考現(xiàn)有市場的數(shù)據(jù)、價格和營銷方式。因此，它要自己預(yù)測所進入市場的成長速度和可能獲得純利，并把它的設(shè)想、管理隊伍和財務(wù)模型推銷給投資者。而準(zhǔn)備進入一個已有市場的風(fēng)險企業(yè)則可以很容易地說明整個市場的規(guī)模和改進方式。風(fēng)險企業(yè)可以在獲得目標(biāo)市場的信息的基礎(chǔ)上，對企業(yè)頭一年的銷售規(guī)模進行規(guī)劃。

企業(yè)的財務(wù)規(guī)劃應(yīng)保證和商業(yè)計劃書的假設(shè)相一致。事實上，財務(wù)規(guī)劃和企業(yè)的生產(chǎn)計劃、人力資源計劃、營銷計劃等都是密不可分的。

要完成財務(wù)規(guī)劃，必須要明確下列問題：

(1)產(chǎn)品在每一個期間的發(fā)出量有多大?

(2)什么時候開始產(chǎn)品線擴張?

(3)每件產(chǎn)品的生產(chǎn)費用是多少?

(4)每件產(chǎn)品的定價是多少?

(5)使用什么分銷渠道，所預(yù)期的成本和利潤是多少?

(6)需要雇傭那幾種類型的人?

(7)雇傭何時開始，工資預(yù)算是多少?等等。

1.1.5 技術(shù)方案選擇

企業(yè)建網(wǎng)站根據(jù)投入資金的多少和規(guī)模的大小可以選擇虛擬主機、主機托管和專用服務(wù)器三種方式。

1）虛擬主機

所謂虛擬主機是指租用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISP)服務(wù)器的硬盤空間，使用特殊的Web技術(shù)，把一臺計算機主機服務(wù)器分成若干個虛擬的主機，每一臺虛擬主機都有獨立的域名和IP地址，具有完整的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)功能如WWW，F(xiàn)TP、E-mail等。同一臺服務(wù)器上的各個虛擬主機相對獨立，互不干擾，可由用戶自行管理，對訪問者來講虛擬主機和一臺獨立的主機服務(wù)器完全一樣。

虛擬主機方式由于省去了全部硬件投資和軟件平臺投資，具有成本較低的優(yōu)點，每年成本一般是數(shù)百元到數(shù)千元。但由于許多用戶共享服務(wù)器，不能支持大量并發(fā)訪問，另外網(wǎng)站維護也相對麻煩，這是其不足之處。虛擬主機方式適用于搭建小型網(wǎng)站，如現(xiàn)有的企業(yè)上網(wǎng)工程就很適合。通常各個ISP提供的虛擬主機服務(wù)條件不完全一樣，企業(yè)在選擇時要充分比較，認(rèn)真選擇。

（1）主機放置位置(國內(nèi)、國外等)

一般說來，網(wǎng)站寄放在國內(nèi)，國內(nèi)的用戶訪問起來速度較快，但國外的用戶訪問起來速度較慢；而網(wǎng)站寄放在國外(一般指美國)，全球的用戶訪問起來速度較快，國內(nèi)用戶訪問起來速度稍慢；所以，如果你的訪問者主要來自國內(nèi)，你可以選擇你放置在國內(nèi)的虛擬主機，否則，則應(yīng)選擇放置在國外的虛擬主機，如果你要兼顧國內(nèi)外用戶，可以同時選擇國內(nèi)外的主機，當(dāng)然費用也會高一些。

（2）網(wǎng)絡(luò)連接速度

這是影響速度非常重要的因素。要求服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)連接速度越快越好。一般的虛擬主機提供商會根據(jù)你付費狀況對你的虛擬主機的流量和帶寬進行一定的限制，如果你的網(wǎng)站流量急劇增大，必須及時升級虛擬主機。

（3）虛擬主機空間大小

如果你的網(wǎng)站寄放打算放置很多的圖片或者功能比較復(fù)雜，或者你打算將一部分空間租讓給別人的話(你就是代理商了)，你就要考慮較大的磁盤空間。一頁網(wǎng)頁所占的磁盤空間大約20-50KB，10MB大約可以放置200-500頁，但有時你想利用這個空間轉(zhuǎn)存一下文件(例如利用你的網(wǎng)站寄放的斷點續(xù)傳能力幫助你下載總是載不下來的文件)，或者安裝下一個程序，你就需要給自己的空間留點富余。一般的中小企業(yè)有50MB的空間就足夠了(已包括給電子郵件留的空間)。

（4）Email信箱

擁有一個以自己網(wǎng)站名稱為后綴的郵箱是一件令人羨慕的事情，也是公司形象的標(biāo)志，比如你的網(wǎng)站是，如果你擁有一個這樣的郵箱[email protected]將是一件很好的事情，有的虛擬主機提供商可能需要你額外付費。

（5）是否支持?jǐn)?shù)據(jù)庫

一般電子商務(wù)網(wǎng)站都必須為客人提供較深入的服務(wù)，如商品關(guān)鍵詞檢索、定單查詢等，數(shù)據(jù)庫是必不可少的，不同的數(shù)據(jù)庫價格是不一樣的。

（6）服務(wù)質(zhì)量

比如是否支持頁面統(tǒng)計報告，技術(shù)支持是否及時，價格是否適中等等。

2）專用主機方式

專用主機建設(shè)網(wǎng)站就是購買一臺服務(wù)器，然后向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商ISP申請一條專線和一個固定的IP地址，安裝相應(yīng)的軟件，將網(wǎng)站放在單位內(nèi)部的方式。專用主機的網(wǎng)站技術(shù)方案一般用UNIX系統(tǒng)，也可以用微軟的WIN2003+IIS。采用專用主機，維護方便，網(wǎng)頁更新及時，存儲空間不收限制，而且可以和單位的管理信息系統(tǒng)有機集成，其缺點是維護費用較高，另外當(dāng)訪問量較大時可能帶寬不夠，一般適用于數(shù)據(jù)量較大的單位適用。

3）服務(wù)器托管或主機租用

采用專用主機方式，如果網(wǎng)站的數(shù)據(jù)流量很大，則所要支付的費用相當(dāng)高，為了解決這個問題，可以考慮將主機放在ISP的機房內(nèi)，委托給ISP保管，或干脆向其租用一臺網(wǎng)站服務(wù)器，將其放置在ISP的主機機房或數(shù)據(jù)中心。ISP為客戶提供優(yōu)越的主機環(huán)境，客戶通過遠(yuǎn)程控制進行網(wǎng)站服務(wù)器的配置、管理和維護。這種建站方式具有以下優(yōu)點：

（1）企業(yè)的主機(或服務(wù)器群)托管在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的通信機房后，可獲得至少10M以上的聯(lián)網(wǎng)速率，企業(yè)完全消除了組建通信機房、配備電力、高速上網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)升級、需要值維人員等后顧之憂。

（2）企業(yè)的主機在獲得高速率的同時，其通信費用的成本卻因此而降低了，其經(jīng)濟性是顯而易見的。

（3）企業(yè)選擇主機托管或租用服務(wù)可獲得較高的安全保障。如果選擇電信局標(biāo)準(zhǔn)的電信機房，能提供托管用戶恒溫恒濕的標(biāo)準(zhǔn)電信級的機房設(shè)施、充足的不間斷的通信電源、24小時技術(shù)人員值班維護等，使用戶的服務(wù)器等設(shè)備獲得最高的安全保障。

采用該方式也是小型網(wǎng)絡(luò)公司的業(yè)務(wù)范圍，小型網(wǎng)絡(luò)公司可以采取服務(wù)器托管方式，對外開展虛擬主機服務(wù)，利用一臺主機，存放數(shù)十上百的網(wǎng)站，可作為公司的一項經(jīng)營方式。

1.1.6 運營商選擇

電子商務(wù)項目的運營，一般由以下幾個部分組成：網(wǎng)站策劃人員、網(wǎng)頁設(shè)計制作人員、網(wǎng)站程序開發(fā)人員、網(wǎng)站文案編輯人員組成。

網(wǎng)站策劃負(fù)責(zé)領(lǐng)會公司具體要求，制作網(wǎng)站總策劃書，制作欄目詳細(xì)策劃書、制作網(wǎng)站開發(fā)規(guī)范，協(xié)調(diào)設(shè)計制作和程序開發(fā)工作中的交叉部分，協(xié)調(diào)整體工作進度，制定網(wǎng)站推廣計劃并負(fù)責(zé)實施等；

網(wǎng)頁設(shè)計制作負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體風(fēng)格設(shè)計、網(wǎng)站首頁和欄目首頁設(shè)計、網(wǎng)站頁面框架設(shè)計、網(wǎng)站美術(shù)編輯和具體頁面制作等；

網(wǎng)站程序開發(fā)負(fù)責(zé)網(wǎng)站功能設(shè)計開發(fā)、網(wǎng)站交互平臺設(shè)計開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用及維護、網(wǎng)站程序調(diào)試等。

網(wǎng)站文案編輯負(fù)責(zé)搜集整理各類網(wǎng)站資料，根據(jù)項目策劃書編輯網(wǎng)站各欄目文字內(nèi)容，書寫起草網(wǎng)站各類文檔，制作網(wǎng)站宣傳推廣說明，負(fù)責(zé)欄目日常更新內(nèi)容的搜集和文字推廣工作的進行。

網(wǎng)站運營其間，開發(fā)團隊實施項目經(jīng)理人負(fù)責(zé)制度，項目經(jīng)理人負(fù)責(zé)團隊管理和網(wǎng)站日常運營，并對公司負(fù)責(zé)，真實反映公司制作網(wǎng)站意圖，合理實現(xiàn)公司制定的網(wǎng)站開發(fā)和運營目標(biāo)，服務(wù)于公司的整體發(fā)展。公司跟蹤網(wǎng)站項目開發(fā)進程，隨時提出公司意見和觀點，參與網(wǎng)站運營決策，指導(dǎo)網(wǎng)站整體發(fā)展方向，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)推廣與營銷的真實有效性。

電子商務(wù)項目的運營主要有以下四種方式：

1）成立公司網(wǎng)絡(luò)部門，招聘專業(yè)技術(shù)人才和網(wǎng)絡(luò)營銷人才，組成公司自己的網(wǎng)站運營團隊，進行網(wǎng)站開發(fā)、制作、維護、推廣和營銷，擁有該網(wǎng)站項目的全部知識產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)；

2）以項目開發(fā)形式外包給網(wǎng)絡(luò)科技公司、網(wǎng)絡(luò)工作室等專業(yè)網(wǎng)站開發(fā)企業(yè)或團隊，公司根據(jù)雙方認(rèn)可的網(wǎng)站開發(fā)費用清單進行投資并參與重大決策，承包方根據(jù)雙方協(xié)議實現(xiàn)所有規(guī)定的網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)及推廣要求，公司擁有該網(wǎng)站項目的全部知識產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)；

3）網(wǎng)絡(luò)科技公司、網(wǎng)絡(luò)工作室等專業(yè)網(wǎng)站開發(fā)企業(yè)或團隊合作；專業(yè)網(wǎng)站開發(fā)團隊以技術(shù)和管理參股，負(fù)責(zé)網(wǎng)站開發(fā)、維護及推廣，公司以設(shè)備、辦公場地及辦公基本費用作為投資參股，參與網(wǎng)站運營重大決策；雙方根據(jù)協(xié)議按股份比例大小擁有該網(wǎng)站項目的知識產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)以及該項目產(chǎn)生的收益。

4）與網(wǎng)絡(luò)科技公司、網(wǎng)絡(luò)工作室等專業(yè)網(wǎng)站開發(fā)企業(yè)或團隊實現(xiàn)半合作關(guān)系；在網(wǎng)站初步運營期內(nèi)（三至六個月或商定），專業(yè)網(wǎng)站開發(fā)團隊負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)和推廣，作為公司準(zhǔn)員工，享有薪資等其他待遇，并享有小部分股份；公司提供設(shè)備及辦公場地，提供薪資待遇，享有大部分網(wǎng)站股份，并且可以在網(wǎng)站初步運營期結(jié)束后，決定是否繼續(xù)合作或者合作方式是否改變。四種方式各有不同，看表1.1的分析。

表1.1 不同運營商的區(qū)別

優(yōu)勢 劣勢

方式一 將互聯(lián)網(wǎng)作為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要內(nèi)容，擁有自己的技術(shù)團隊，開拓企業(yè)的新產(chǎn)品線和贏利點 獨立承擔(dān)風(fēng)險，打破企業(yè)常規(guī)進程和預(yù)算，挑戰(zhàn)企業(yè)現(xiàn)有管理模式和現(xiàn)有人力資源狀況，須制定長期用人計劃

方式二 依托強勢技術(shù)力量和管理團隊，對項目實施進程和質(zhì)量有保證，降低投資風(fēng)險，預(yù)概算清晰，不影響企業(yè)固有業(yè)務(wù)發(fā)展 部分現(xiàn)有資源不能有效利用，增加預(yù)算費用，項目進度不能有效控制，項目結(jié)束延續(xù)性和可擴展性差

方式三 依托強勢技術(shù)力量和管理團隊，對項目實施進程和質(zhì)量有保證，減少投資，降低投資風(fēng)險，網(wǎng)站開發(fā)延續(xù)性好，具備可擴展性，發(fā)展空間和前景大

不能完全擁有網(wǎng)站所有股份

方式四 技術(shù)力量和管理團隊可靠，真實反映企業(yè)發(fā)展策略，分階段投資，降低風(fēng)險，有效利用資源，靈活掌握進度，網(wǎng)站開發(fā)延續(xù)性好，具備可擴展性，發(fā)展空間和前景大

小部分網(wǎng)站股份不能完全擁有

1. 2企業(yè)網(wǎng)站商業(yè)計劃書

1.2.1背景分析

互聯(lián)網(wǎng)走到今天，經(jīng)歷了高潮和低谷，讓許許多多為之奮斗的人們興奮過，也沮喪過。一年前，當(dāng)失去耐心的人開始疾呼互聯(lián)網(wǎng)是泡沫，大家不要陷進去的時候，中國互聯(lián)網(wǎng)仍然我行我素，走著自己該走的路。專家們對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將有90%關(guān)門的預(yù)言如今也不攻自破。這些風(fēng)風(fēng)雨雨讓許多真正了解互聯(lián)網(wǎng)的人終于看明白了一點：互聯(lián)網(wǎng)本身并不能創(chuàng)造產(chǎn)值，它是一個服務(wù)性行業(yè)。

透過泡沫看本質(zhì)，可以讓我們明白很多，互聯(lián)網(wǎng)不是神話，而是實實在在的一個媒體、一種工具、一條途徑。認(rèn)清了這些，我們就發(fā)現(xiàn)，原來互聯(lián)網(wǎng)真的很有用，如果你懂得利用的話。

傳統(tǒng)企業(yè)同互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻，借助互聯(lián)網(wǎng)展示企業(yè)形象，發(fā)布產(chǎn)品信息，做好客戶服務(wù)已經(jīng)成為業(yè)界的共識，成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中一個不可或缺的步驟；互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)服務(wù)，滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、管理當(dāng)中去，這也成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要模式之一。

由于文案長度超過了規(guī)定的一萬字的限度，所以我只發(fā)了一部分，全部文案請參考網(wǎng)站：

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