女裝網(wǎng)站建設(shè)策劃書(服裝網(wǎng)站設(shè)計方案)
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網(wǎng)店服裝創(chuàng)業(yè)計劃書
開服裝網(wǎng)店,首先要準(zhǔn)備些什么.網(wǎng)店服裝的 創(chuàng)業(yè)計劃 書是怎樣寫的.以下是我為大家整理的關(guān)于網(wǎng)店服裝創(chuàng)業(yè)計劃書,給大家作為參考,歡迎閱讀!
網(wǎng)店服裝創(chuàng)業(yè)計劃書篇1
一. 項目概述
① 項目名稱:男裝網(wǎng)店項目規(guī)劃設(shè)計方案
②項目背景:隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)千家萬戶,網(wǎng)購已經(jīng)成為一種時尚,一種新的生活體驗。國家發(fā)改委“十一五規(guī)劃”中如是說“國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務(wù)的戰(zhàn)略地位。各地區(qū)各部門相繼制定配套 措施 ,加大對電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度。全社會電子商務(wù)應(yīng)用意識不斷增強,形成了良好的社會氛圍?!?/p>
胡錦濤同志說“大力發(fā)展電子商務(wù)是推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)信息化的重要內(nèi)容。在全球范圍內(nèi),基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)正以前所未有的速度迅猛發(fā)展,不僅改變了社會生產(chǎn)方式,而且對經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,產(chǎn)生了極為重要的影響,成為新經(jīng)濟(jì)的增長點?!?/p>
淘寶網(wǎng)是亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售商圈,其目標(biāo)是致力于創(chuàng)造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈。截止2008年12月31日,淘寶網(wǎng)注冊會員超9800萬人,覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群,大約占據(jù)了中國網(wǎng)購市場80%的份額。其次,拍拍、百度有啊、易趣等網(wǎng)上C2C平臺也發(fā)展迅猛。
同時,隨著手機(jī)、PDA及掌上電腦等無線終端進(jìn)行的B2B、B2C或者C2C的電子商務(wù)的發(fā)展,移動電子商務(wù)是存在著很大的潛力。2010年初淘寶無線累計獨立登陸用戶約1000萬,到2011年增長4倍多達(dá)到約4600萬,今年3月則超過了1億。其中,實物商品交易已達(dá)75%,成為絕對主流。手機(jī)淘寶的發(fā)展也預(yù)示著網(wǎng)上購物的巨大市場空間。
網(wǎng)上開店作為一種新的創(chuàng)業(yè)方式,給很多年輕人實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)就業(yè)的夢想。我們團(tuán)隊成員都是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生,對網(wǎng)上開店,網(wǎng)絡(luò)營銷都比較熟悉了解。希望通過網(wǎng)上開店,提高實踐能力,并學(xué)以致用,促進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
③ 項目目標(biāo):網(wǎng)上男裝店的最終目標(biāo)是打造屬于自己的男裝品牌,成立有影響力的電子商務(wù)公司。這一目標(biāo)將分三步完成。
④項目帶來的收益:
二. 項目需求分析
(1) 市場定位及市場分析:
本網(wǎng)店定位年輕一族,包括在校學(xué)生和廣大社會青年,白領(lǐng)階層等。突破傳統(tǒng)實體店的經(jīng)銷代銷模式,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)購物的大眾化。
(2) 目標(biāo)用戶分析:
① 年齡在16至30歲之間的學(xué)生,年輕上班族,有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和消費能力,接觸網(wǎng)絡(luò)較多,易于接受新事物,緊跟社會潮流,可以接受網(wǎng)上購買和支付方式。
② 學(xué)習(xí)時間較多,工作比較繁忙,但閑暇時間花在網(wǎng)絡(luò)上的時間比較多。
③ 追求時尚,個性鮮明,講究品位,消費觀念比較開放。
(3) 市場環(huán)境及前景:
① 市場環(huán)境:隨著國家相關(guān)政策的出臺和相關(guān)企業(yè)在電子商務(wù)技術(shù)方面的大力支持,電子商務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,支付安全不斷提高,物流行業(yè)不斷發(fā)展,網(wǎng)購作為一種時尚的生活方式,漸漸地深入到了人們的是常生活中,發(fā)展迅速。
② 前景:電子商務(wù)的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的,一方面,潛在消費者的發(fā)展速度驚人。大城市由于信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),網(wǎng)購氛圍日益濃厚,小城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場正在逐步開拓。另一方面,電子商務(wù)交易額快速增長,更多的年輕人加入網(wǎng)購一族。
根據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示,截至 2011 年 12月底,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到 5.32 億,超過美國、日本、英國、法國、德國等國家的總和,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出旺盛的生命力。
(4) 競爭對手分析:從2003年到現(xiàn)在,淘寶上男裝的發(fā)展勢頭強勁,競爭激烈。以淘寶網(wǎng)為例,男裝店數(shù)量達(dá)到30000多家。同時,隨著騰訊拍拍網(wǎng)和百度有阿的崛起,競爭壓力進(jìn)一步擴(kuò)大。還有凡客等B2C的有力競爭。
但是,相對于中小賣家來說,大部分都是非電商專業(yè)的人去創(chuàng)業(yè)做淘寶,專業(yè)知識沒有我們電商專業(yè)的強,電商專業(yè)的學(xué)生更有優(yōu)勢,起點高,學(xué)習(xí)理解能力也比較強,發(fā)展起來也更快。
三. 項目可行性分析
1. 技術(shù)可行性分析:
前期:①淘寶、拍拍等提供了很好的平臺,有很多豐富的資源可以利用,省去了建設(shè)網(wǎng)站的技術(shù)難度。
②劉建君和謝明作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,會用PS,學(xué)過網(wǎng)站建設(shè),店鋪促銷 廣告 的制作,網(wǎng)店裝修都有一定的基礎(chǔ),起步快,轉(zhuǎn)化率快。
后期: 在店鋪達(dá)到一定的級別,自己有時間進(jìn)貨之后,利潤提高,開始自建網(wǎng)站,利用一些建站軟件或是再招一些計算機(jī)學(xué)院的同學(xué)來合作,基本上能解決網(wǎng)站建設(shè)的要求。
2.經(jīng)濟(jì)可行性分析:
相對于其他投資項目而言,網(wǎng)店資金投入相對較少,風(fēng)險較小,見效也比 其它 創(chuàng)業(yè)項目 快,做好之后,投資回報率可觀,成功率也相對較高。
3.實施可行性分析:
①團(tuán)隊成員協(xié)作程度高,分工明確,團(tuán)結(jié)一致,都有在電子商務(wù)方面發(fā)展的共同愿望和創(chuàng)業(yè)構(gòu)想,對開店有一定的認(rèn)同和自信。
②現(xiàn)在團(tuán)隊成員都是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生和,在知識和實踐上有一定的基礎(chǔ),并有兩個獨立的網(wǎng)店進(jìn)行營業(yè)。其中一個上鉆,發(fā)展較快,另一個網(wǎng)店四心,正在籌劃發(fā)展之中。
③ 課余時間較多,可利用閑暇時間發(fā)展網(wǎng)店,積累 經(jīng)驗 ,提高信譽,并積累一定資金。半年之后面臨找工作,到時就可以全職經(jīng)營網(wǎng)店,做大做強。
四. 項目總體規(guī)劃
1. 目標(biāo)定位
①主網(wǎng)店主營業(yè)務(wù)不變,以男裝為主,定位年輕一族,副網(wǎng)店主營家紡。以后可能還會陸續(xù)開放幾個網(wǎng)店,做大做強,主次協(xié)同發(fā)展。
②朝公司發(fā)展,分三步走。
第一階段:近期到暑假之前,提高店鋪信譽,提高成交量,提高利潤,把主副網(wǎng)店做好。
第二階段:暑假到11月份,尋找貨源,做好專業(yè)服務(wù),提升網(wǎng)店檔次,打出自己的品牌和服務(wù),進(jìn)一步提升業(yè)績,提高利潤。
第三步: 畢業(yè) 后,創(chuàng)立自己的電子商務(wù)公司,整合主副網(wǎng)店資源,建立一個服裝家紡自有網(wǎng)站,全職做網(wǎng)店,進(jìn)一步開拓市場,深化品牌,擴(kuò)充團(tuán)隊,實現(xiàn)快速發(fā)展。
2. 商務(wù)策劃
3.網(wǎng)站技術(shù)及域名規(guī)劃
(1)網(wǎng)站技術(shù):利用自有平臺,開源系統(tǒng),及專業(yè)相關(guān)的建站技術(shù),打造一個品牌網(wǎng)站或是平臺批發(fā)網(wǎng)站。
(2)域名規(guī)劃:自建網(wǎng)站,申請注冊域名。
(3)網(wǎng)站管理維護(hù),這個在后期具體計劃實施。
五. 網(wǎng)店系統(tǒng)設(shè)計及后期網(wǎng)站建設(shè)
(1) 網(wǎng)店裝修及美化
①提高店鋪標(biāo)準(zhǔn),升級到拓展版;②運用所學(xué)DIV+CSS,進(jìn)行自定義布局,設(shè)計網(wǎng)店標(biāo)識,優(yōu)化店鋪名稱及布局;③運用PS技術(shù)打造更具吸引力的促銷宣傳圖。
(2) 后期網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)推廣
建立網(wǎng)站,進(jìn)行SEO優(yōu)化推廣,進(jìn)行日常管理,維護(hù)網(wǎng)站安全。
六. 項目 實施方案
(1) 團(tuán)隊成員分工:
(2) 具體步驟實施時間計劃:
(3) 實施過程中的問題處理及協(xié)商制度:
問題處理:專業(yè)的顧客咨詢服務(wù);網(wǎng)店流量、成交量,轉(zhuǎn)化率問題;資金運轉(zhuǎn)問題;網(wǎng)店退換貨問題的解決;支付寶安全問題等
協(xié)商制度:1.網(wǎng)店從初期經(jīng)營開始,組員每周每星期定期對網(wǎng)店進(jìn)行分析 總結(jié) ,相互協(xié)商找出解決方案,使網(wǎng)店更好發(fā)展。
2.后期人員增多之后建立團(tuán)隊平等協(xié)商制度,并不斷完善。
(4) 新客戶的開拓和老客戶的維系推廣過程:
A. 開拓新客戶:在淘寶,拍拍,百度有啊等網(wǎng)購平臺上開通各種軟件,利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式提高店鋪的搜索排名,吸引更多新顧客,采用各種促銷方式提高店鋪吸引力和轉(zhuǎn)化率。同時,后期電子商務(wù)網(wǎng)站建立之后,吸引更多批發(fā)商合作。
B. 老客戶的維系:本店提供優(yōu)質(zhì)化售后服務(wù):及時為有需要的顧客提供物流跟蹤信息;顧客快遞快要到的時候以短信方式溫馨提示顧客;發(fā)短信告知顧客對服裝的正確使用 方法 ,比如不同的服裝正確的洗滌方法等等;對退換貨問題的及時了解與改進(jìn);加強與網(wǎng)站老客戶的聯(lián)系與合作等。
七. 項目運營管理計劃
(1) 推廣計劃
① 線上推廣:
A:在店鋪開展各種促銷,充分利用限時折扣,搭配套餐,滿就送活動等。
B.付費推廣:直通車推廣,見效較快,效果較好;淘寶客推廣,支付傭金;鉆石展位,付費在站外推廣;
C.論壇發(fā)貼,求購論壇,相關(guān)人氣服裝論壇,微博營銷,注重互動集聚人氣,提高威望,拉動潛在客戶。
D.有機(jī)會加入服裝類平臺,獲得展示和推廣機(jī)會,加大曝光度,如51批發(fā)網(wǎng)等。
②線下推廣:線下推廣效果成效不大,網(wǎng)店側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營銷。不過可以讓同學(xué)朋友幫忙宣傳,口碑營銷,逐步深入。
(2) 組織管理計劃
A、項目運營成員計劃:從4月份到11月份,團(tuán)隊成員由劉建君,謝明,何喜文,裴成浩4人組成,按項目實施方案中成員分工表協(xié)調(diào)一致運營。如果期間銷量增加,據(jù)業(yè)務(wù)需求可以找1到2個同學(xué)朋友加入。11月份之后,找1個計算機(jī)專業(yè)的同學(xué)一起創(chuàng)業(yè)建立服裝家紡網(wǎng)站。
B、網(wǎng)店管理計劃:前期以飛揚潮流品質(zhì)男裝網(wǎng)店為主,兼有淘寶家紡店,拍拍男裝店,或者還會據(jù)情況建立一些其他的網(wǎng)店。后期主要發(fā)展電子商務(wù)公司,整合各大網(wǎng)店資源。
(3) 后期網(wǎng)站運營維護(hù)計劃
后期組建電子商務(wù)團(tuán)隊對網(wǎng)店和電子商務(wù)網(wǎng)站開展日常的維護(hù)和經(jīng)營。
八. 項目預(yù)算
預(yù)算說明: ①現(xiàn)用旺鋪標(biāo)準(zhǔn)版,受限頗多。提升到拓展版,可以自定義店標(biāo),突顯品牌,店鋪裝修也上檔次,更加專業(yè),吸引顧客,留住顧客。
②淘寶服務(wù)的開通,減輕店鋪管理重負(fù),優(yōu)化寶貝,時時監(jiān)測店鋪,數(shù)據(jù)分析,提高店鋪綜合實力。
③營銷工具可以提高顧客購買欲,促成成交,提高顧客與店鋪粘度,促成回頭客成交。
④ 直通車推廣,競價排名,點擊付費,連續(xù)使用效果較好,引流成交,在競爭強烈的淘寶店鋪中,才能走得快,走得好,缺點是前期費用較高。直通車推廣(按點擊付費,長期用效果很好):最低充值500元,預(yù)算3000元,隨著店鋪發(fā)展,追加投資。
⑤ 流動資金(非常重要):發(fā)貨后,到買家收貨確認(rèn),大致10天左右,在這期間,資金無法立即收回,同時還得下單,一天大約300元,隨著銷量增加,資金需求更大,周轉(zhuǎn)不開,直接影響店鋪發(fā)展,流動資金很重要。隨著銷售數(shù)的增長,周轉(zhuǎn)資金需要更多。
⑥ 進(jìn)貨及相機(jī)費用。由于團(tuán)隊現(xiàn)在的網(wǎng)店較小,資金不足,無力進(jìn)貨,拍照上傳,只能做分銷商,而供應(yīng)商給的商品價格較高,商品沒有競爭力,同時供應(yīng)商不及時更新庫存,商品質(zhì)量不能保證,導(dǎo)致店鋪退款退貨率居高不小,致使店鋪效益下降,排名靠后,讓網(wǎng)店經(jīng)營風(fēng)險增大。所以很有必要自己找貨源,自己拍照展示寶貝。
⑦ 拍拍上開男裝店,可先不列入預(yù)算,等主網(wǎng)店實現(xiàn)贏利即可進(jìn)行投資。 ⑧家紡店:因為主營男裝店,所以收支暫不列入預(yù)算范圍,后期網(wǎng)站建設(shè) 及電子商務(wù)公司可先不加入預(yù)算。
九. 項目評估
(1) 風(fēng)險評估
① 技術(shù)風(fēng)險:技術(shù)風(fēng)險主要體現(xiàn)在網(wǎng)站建設(shè)方面。后期建設(shè)網(wǎng)站時,自有技術(shù)力量不足,得出錢通過第三方建站公司建設(shè),投資增大;網(wǎng)站管理經(jīng)驗缺乏,黑客攻擊,硬件設(shè)施出現(xiàn)故障,數(shù)據(jù)受到攻擊,客戶受損。
② 經(jīng)營風(fēng)險:由于網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳推廣不到位,流量不高,成交量少,收益大于支出。解決方案是落實各項營銷推廣方案,總結(jié)經(jīng)驗,提高營銷效果;市場競爭對手的增加,使競爭激烈,導(dǎo)致預(yù)期收益減少,防范措施是加強自身管理,及時調(diào)整戰(zhàn)略;由于供貨商的庫存沒有及時更新等原因?qū)е碌耐丝盥噬撸绊懙赇伵琶?,同時由于供貨商的商品無質(zhì)量保障,導(dǎo)致退換貨升高,影響店鋪的銷售和排名;由于資金投資不到位,影響網(wǎng)店的擴(kuò)大發(fā)展,解決方案是提高預(yù)算,增加流動資金。
(2) 運營管理評估
①由于團(tuán)隊人員自身知識儲備及經(jīng)驗不足,導(dǎo)致客戶流失,客戶滿意度下降。解決方案一是提高自身的知識,多淘寶論壇和萬堂書院等賣家學(xué)習(xí)的地方多學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗,提高應(yīng)對風(fēng)險的能力。二是針對網(wǎng)店服裝,補充業(yè)務(wù)知識,提高在服裝方面的知識。請教服裝專業(yè)的學(xué)生,上網(wǎng)查相關(guān)資料,熟悉商品的屬性,總結(jié)積累經(jīng)驗。
②協(xié)調(diào)配合風(fēng)險,由于團(tuán)隊成員交流不足,導(dǎo)致團(tuán)隊松散,無凝聚力。解決方案是加強團(tuán)隊成員之間的溝通交流,制定相關(guān)約束及獎懲制度,明確分工,及時完成任務(wù)。
③提高風(fēng)險意識,通過平時的經(jīng)驗積累,制定相關(guān)應(yīng)急措施。
十. 其它需要說明事項
①為了能提高競爭力,自找貨源,進(jìn)貨,希望能申請到一個小點的倉儲地。 ②為什么要建立多個網(wǎng)店?會不會多而不精,沒有重點呢?
因為網(wǎng)店雖然投資較小,但發(fā)展也相對較緩慢,如果全職做網(wǎng)店的話,必須要有不止一個網(wǎng)店,才能維系網(wǎng)店初期的發(fā)展運營。但是我們的主網(wǎng)店為飛揚潮流品質(zhì)男裝店,淘寶家紡店是為了挖掘家紡市場的巨大潛力,拍拍男裝店是為了探索正在發(fā)展壯大的騰訊拍拍平臺。
②副網(wǎng)店家紡市場的巨大發(fā)展前景:
我國每年有10,000,000對新人結(jié)婚,以每對新人在家用紡織品上消費2000元計算,則每年僅此市場就有200億元的市場容量.加上近年來,國內(nèi)房地產(chǎn)市場發(fā)展迅速,居民住房條件的改善,促使家用紡織品行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展.旅游業(yè)的發(fā)展,使涉外單位在配套的臥具,裝飾用品的使用上,有了新的增長需求.另外,全球經(jīng)濟(jì)一體化和我國加入WTO,國際市場對中國家用紡織品的需求非常旺盛.有人預(yù)測,在以后的發(fā)展中,家紡行業(yè)將在紡織品中三分天下。比如日本家紡行業(yè)在紡織品中已達(dá)到40%的市場。
據(jù)我們小組的調(diào)查,現(xiàn)在淘寶上百分之六七十的家紡店都是近一兩年開創(chuàng),而且信譽銷量都做的較好,我們團(tuán)隊可以借鑒它們發(fā)展家紡店。
十一. 有關(guān)附件
網(wǎng)店服裝創(chuàng)業(yè)計劃書篇2
一、行業(yè)分析
服飾店的優(yōu)勢是服飾行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動,且回收成本快、利潤高,經(jīng)營上軌以后容易產(chǎn)生固定顧客,穩(wěn)定客源。
二、產(chǎn)品定位
主要針對16mdash;mdash;22歲,23mdash;mdash;29歲,30歲mdash;mdash;35歲的人群,分為低檔,中檔,高檔。(應(yīng)附屬說明服裝店服飾類型,例如休閑裝、成人裝、運動裝。)
三、市場分析
16mdash;mdash;22歲以學(xué)生居多,而現(xiàn)在的學(xué)生大多數(shù)90后的孩子,他們喜歡特立獨行,喜歡個性,也就是所謂的非主流,他們不需要品牌只要求和別人不一樣,彰顯個性。所以需要前衛(wèi)、時尚、獨特的商品來滿足他們的需求,并且現(xiàn)在哈韓勢頭有增不減,所以韓流服飾也會吸引他們的眼球。
23mdash;mdash;29歲屬于成年人,有一定的支付能力,他們是屬于80后的人群,也喜歡獨特和潮流的服飾來展現(xiàn)自己,并且他們最求品牌,認(rèn)識品牌,了解品牌,喜歡追著品牌走。但是由于家庭的壓力和品牌服飾很高的價格,他們都望而卻步。
30mdash;mdash;35以上的人群他們有相當(dāng)?shù)闹Ц赌芰?,隨著社會的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,他們也開始對自己的形象更加美化,并且要求更高。
四、競爭分析(優(yōu)劣分析)
鲅魚圈地區(qū)一般低檔貨源來自西柳,且類型單一,給消費者帶來不了新奇感,大多數(shù)消費者都選擇別的地方去購物消費;中檔的服裝店,里面的貨樣不是很全,只能滿足少一部人的需求;高檔品牌店只有2、3家,且只有運動品牌。
按人口來說,鲅魚圈現(xiàn)已將近30W的人口,而16mdash;mdash;40歲的人口將近25萬,除去一半沒有消費實力的人群,在除去一部分沒有意識消費的人群,也還有10萬人左右的消費群體,這些群體中在被別的服裝占有一部分,而按市場占有劃分率來算,面對人群仍然有5萬左右,這樣人群對于一個服裝店來說已經(jīng)供不應(yīng)求。
1.優(yōu)勢分析:
1)本人持有大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)證,可以免事業(yè)稅和減半商業(yè)稅。
2)貨源:有大量從上海、溫州、杭州、廣州、香港、韓國等不同地方的原單服飾供應(yīng),且價格優(yōu)惠。
3)品牌:大量的品牌服飾,如服飾有DIOR、ONLY、G-STAR、香奈兒、DG、阿瑪尼、李維斯等一些韓服品牌;鞋有adidas(阿迪達(dá)斯)、DIOR迪奧、耐克等;包有LV(路易威登),GUCCI(古馳,意大利的名牌),VERSACE(范思哲),CHANEL(香奈兒),CD(克里絲汀迪奧)。
2.劣勢分析:
鲅魚圈的店鋪選址是問題所在,暫時沒有合適的位置。
五、店鋪投入
1.選址:現(xiàn)在鲅魚圈的服裝商圈以商業(yè)大廈為中心,店面大部分為4000元/月左右的價格,就發(fā)展來看以后中心醫(yī)院附近商業(yè)區(qū)的建立為新的中心。那里現(xiàn)在的租金2000元/月,按現(xiàn)在來看,按4000元/月,租一年為4.8萬,按半年付一期為2.4萬。
2.店鋪裝修:具體裝修可以依據(jù)房子架構(gòu)來設(shè)計。
1)門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!
2)燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
所以裝修費粗略計算為5000元。
3.進(jìn)貨預(yù)算:先批進(jìn)貨以中低檔為主,高檔點綴,所以2萬元。少進(jìn)試銷,然后在適量進(jìn)貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。
進(jìn)貨安排每半個月的星期三或四,這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進(jìn)入銷售旺季,一個星期就補一次貨!
4.人力規(guī)劃:我計劃雇傭三個女生,兩個主要負(fù)責(zé)接待顧客,另外招一個有經(jīng)驗收銀。兩個導(dǎo)購的工資,800/月+提成,提成為月營業(yè)額的1%,提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣,1000/月+提成1%,收銀出了問題要負(fù)責(zé)。工作時間為:早上9點mdash;mdash;晚上9點。
投資金額分析,每月費用分析:
1.房租:4000/月,付六壓一,24000元
2.裝修費5000
3.第一次衣服進(jìn)貨20000元
4.其他費用1000元
5.員工工資可以在第一月底結(jié),不用算在初期6萬內(nèi)
6.余下10000做流動資金使用
六、營銷策略
1.開業(yè)促銷:
1)全部貨品打8折
2)印會員卡(只限500張)持卡購物優(yōu)惠更大,只限開業(yè)當(dāng)天和第二天使用,
當(dāng)天購物滿1000元為鉆石卡會員,以后持卡可打7.5折;購物滿600元為金卡會員:以后持卡可以打8.5折優(yōu)惠;滿200元為會員,持卡可以享受9.5折優(yōu)惠;并且有會員登記載入電腦,生日時候有意外的收獲!
3)活動(略)
2.衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的,櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換。
3.店鋪運營模式
1) 原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)。
2) 方針:盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復(fù)制。
3)服務(wù):訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益,對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
4、顧客維護(hù)
(1) 初次來店的驚喜
免費贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)
(2) 增加其下次來店的可能性
① 傳達(dá)每周都有新貨上架的信息
② 利用顧客數(shù)據(jù)庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領(lǐng)取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等。
購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來,進(jìn)貨以38元標(biāo)價300+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費600元及以上。(獲得獎勵之后在從新累積)
(3) 滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買
① 告知顧客量大或團(tuán)購可優(yōu)惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費1000元既獲得一張7.5折的鉆石卡。
② 介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
(4)不定期打折
①人一定程度上都喜歡貪小便宜,女人就更是如此了?!暗赇侀_張大賺送”、“本店商品八折優(yōu)惠”,也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔)這些招牌通常能抓住女人的心。
(5)短期促銷
一年中做幾次短期促銷,售價定為10-30元,非常聚人氣!再把店內(nèi)滯銷款低價一起處理!如五一,十一,三八等最佳時間。
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淘寶網(wǎng)店策劃書
淘寶網(wǎng)店策劃書
年輕時尚風(fēng)服裝網(wǎng)店策劃書
前言:隨著人們的生活水平的不斷提高,網(wǎng)上購物日漸成為人們?nèi)粘I畹囊粋€趨勢。衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把"衣"放在首位,可見衣服對于我們的重要性。女裝市場一直是服裝市場的大頭,其一直引領(lǐng)著時尚和潮流,是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有得女裝者得天下一說。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大,總和也只在15%左右。國內(nèi)女裝品牌帶有強烈的區(qū)域色彩,還沒有一個能在全國形成規(guī)模和影響,同時隨著國內(nèi)消費者消費觀念的成熟和國內(nèi)市場的不斷擴(kuò)大,世界女裝大牌也紛紛進(jìn)軍中國,國內(nèi)市場越來越成為世界女裝的重要組成部分。
1、整體市場分析
截至2009年6月底,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.38億人,較2008年底增長13.4%,上網(wǎng)普及率達(dá)到25.5%.網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,互聯(lián)網(wǎng)普及率平穩(wěn)上升。以上數(shù)據(jù)為網(wǎng)上購物的切實可行奠定了基礎(chǔ),互聯(lián)網(wǎng)的普及率呈上揚的趨勢,而以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上購物以超快的速度發(fā)展成熟。
淘寶網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)購物滲透率已經(jīng)達(dá)到81.5%,居第一位。位列第二三位的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)購物滲透率分別為16.6%和13.6%.淘寶網(wǎng)與這兩個網(wǎng)站的用戶市場份額差距為近65個百分點,淘寶網(wǎng)已經(jīng)形成一定的規(guī)模效應(yīng),短期內(nèi)淘寶網(wǎng)的第一地位很難被超越。
2、淘寶熱銷產(chǎn)品排行
網(wǎng)購日益成為主流消費,生活家居類產(chǎn)品在網(wǎng)上日益熱銷,數(shù)碼類產(chǎn)品保持持續(xù)增長。那了解到淘寶市場發(fā)展前景,那么我們就選擇了排行第一的產(chǎn)品——服飾。
3、網(wǎng)絡(luò)購物群體分析
網(wǎng)上購物的消費者群體都集中在10到29歲的年齡段的年輕人,這些人都是比較追求潮流跟前衛(wèi)的那部分群體,并且都是些中低端的消費群體,她們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的理由是因為網(wǎng)上的東西比較便宜,并且方便快捷,挑選的范圍更廣。
4、網(wǎng)店服裝行業(yè)分析
以上數(shù)據(jù)表明網(wǎng)絡(luò)購物這塊服裝行業(yè)的市場份額居大。但是問題也來了,因為這個行業(yè)誰都可以做,競爭對手就多,所以我們們的網(wǎng)店必須要有自己的特色創(chuàng)新,人無我有,人有我優(yōu),標(biāo)新立異,彰顯個性。
二、網(wǎng)店定位
網(wǎng)店名稱:集美服飾
網(wǎng)站定位:主要提供一個女性服裝銷售平臺。定位于16-35歲的女性。
網(wǎng)店地址:*****
服裝不論是在網(wǎng)上還是在網(wǎng)下,都有著巨大的潛力,而愛美的女性無疑成為我們網(wǎng)店的重點對象。自古以來,愛美之心,人皆有之。對于女性來說,尤其甚之。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,生活水平的不斷提高,人們對精神上的追求也越來越高。愛美的女性對潮流的追求也越來越甚。而女性對時裝的追求就成了我們網(wǎng)店的賣點。
1、利益定位
根據(jù)服裝所能滿足的需求或所提供的利益、解決問題的程度來定位??梢酝ㄟ^網(wǎng)站提供售前、售中和售后服務(wù),實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)進(jìn)度的跟蹤。()從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)的角度、賦予商品能滿足目標(biāo)市場客戶喜好的特性及優(yōu)點,但由于每位客戶都有不同的購買動機(jī),真正影響客戶購買的決定因素,是客戶認(rèn)為通過使用產(chǎn)品能得到的利益。
2、消費者定位
消費者定位即正確找出產(chǎn)品的使用者或購買者。而我們服裝銷售網(wǎng)店,將目標(biāo)市場集中在年輕女性,并明確他們的年齡、興趣愛好、知識層次、專業(yè)特長和心理發(fā)展上等。
3、價格定位
價格是消費者購買商品時考慮的最重要因素之一。商品價格普遍低廉是網(wǎng)絡(luò)購物具有強大生命力的重要原因之一。網(wǎng)店推出低價策略吸引顧客,給顧客一種物美價廉的印象。
三、消費者分析
1、消費者類型分析
(1)簡單型。簡單型的顧客需要的是方便、直接的`網(wǎng)絡(luò)購物。他們上網(wǎng)時間較少,但他們進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)交易成功率卻很大。銷售商或零售商要為這一類型的人提供真正的便利,讓他們覺得在網(wǎng)站上購買商品將會節(jié)約更多的資金和時間。
(2)前衛(wèi)型。這種類型的顧客所占比率不是很大,但他們在網(wǎng)絡(luò)花費的時間卻很長,同時他們訪問的網(wǎng)頁是其他網(wǎng)民的幾倍,他們對經(jīng)常更新、具有創(chuàng)新設(shè)計特征的網(wǎng)站很感興趣,喜歡時尚、前衛(wèi)的東西。
(3)接入型。接入型的顧客是指剛剛接觸網(wǎng)絡(luò)的新手,他們購物不多,喜歡網(wǎng)絡(luò)聊天和發(fā)送免費問候卡。那些擁有著名傳統(tǒng)品牌的企業(yè)應(yīng)對這群人保持足夠的重視,因為網(wǎng)絡(luò)新手更愿意相信生活中他們所熟悉的品牌。
( 4)議價型。議價型顧客有一種趨向購買便宜商品的本能,他們喜歡討價還價,并有強烈的愿望在交易中獲勝。
(5)定期型和運動型。定期型和運動型的網(wǎng)絡(luò)使用者通常都是被網(wǎng)站的內(nèi)容所吸引。定期型的網(wǎng)民常常訪問新聞和商務(wù)網(wǎng)站,而運動型的網(wǎng)民喜歡運動和娛樂網(wǎng)站。
目前,網(wǎng)絡(luò)銷售商面臨的挑戰(zhàn)是如何吸引更多的網(wǎng)民,并努力將網(wǎng)站訪問者變?yōu)橄M者。網(wǎng)絡(luò)銷售商應(yīng)將注意力集中在其中的一、兩種類型上,這樣才能有針對性的實施營銷。
2、消費行為
通常,營銷者通過日常銷售活動就能很好地了解消費者。隨著市場規(guī)模的擴(kuò)大,許多營銷經(jīng)理失去了同消費者直接接觸的機(jī)會。他們不得不越來越多地借助于消費者調(diào)研來回答關(guān)于市場的關(guān)鍵問題,這樣就形成了傳統(tǒng)的"6W1H"的消費者購買行為分析框架。根據(jù)傳統(tǒng)的"6W1H"框架以及Internet用戶上網(wǎng)的特點,網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為分析框架可以用"5W1H"表示。"5W1H"是對網(wǎng)絡(luò)營銷者提出的六個思考問題,可以幫助營銷者對目標(biāo)市場有更清晰的了解,為營銷活動的有效開展奠定基礎(chǔ)。
5、支付工具
使用支付寶平臺支付,凡是網(wǎng)上開通了網(wǎng)銀的銀行均可在線支付
五、網(wǎng)店營銷推廣
1、產(chǎn)品策略
1、產(chǎn)品組合策略,主要是產(chǎn)品專業(yè)化,在滿足顧客基本要求的情況下,從事某一條產(chǎn)品線的營銷,但盡可能多地增加其線內(nèi)的產(chǎn)品項目,以加強產(chǎn)品組合的深度,面向更多的市場。
2、產(chǎn)品差異化策略,就是提供別具一格的產(chǎn)品線或營銷項目,以爭取在產(chǎn)品或服務(wù)等方面比競爭對手有獨到之處,從而取得差異優(yōu)勢。我們的棉鞋有手工制作的,也有機(jī)器制作的,充分根據(jù)消費者的差異化選擇銷售。
3、新產(chǎn)品開發(fā)策略,在現(xiàn)有的產(chǎn)品的基礎(chǔ)上不斷開拓新產(chǎn)品,不斷滿足消費者求新求異的需求特點。這樣不僅可以吸引更多的消費者,而且可以充分利用現(xiàn)有資源,減少成本。
4、品牌策略,品牌策略不只是高檔奢侈品才有的專利,我們的服裝也可以,我們可以提夠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以及讓顧客滿意的服務(wù),從而在消費者的心目中留下好的印象。
5我們緩慢滲透策略。即企業(yè)以低價格和低促銷費用來推出某種新產(chǎn)品,這種策略適用于市場容量很大、消費者熟悉這種產(chǎn)品但是對價格反應(yīng)敏感,并且存在潛在競爭者的市場環(huán)境。
6成長期的產(chǎn)品,其性能基本穩(wěn)定,大部分消費者對產(chǎn)品已熟悉,銷售量快速增長,競爭者不斷進(jìn)入,市場競爭加劇。針對成長期的特點,企業(yè)為了維持其市場增長率,使得獲取最大利潤的時間得以延長。成長期是企業(yè)獲利的關(guān)鍵時期,企業(yè)營銷策略的核心是盡可能地延長產(chǎn)品的成長期,要突出一個"穩(wěn)"字??刹扇∫韵虏呗裕?/p>
(1)進(jìn)一步改進(jìn)和完善產(chǎn)品。根據(jù)消費者在導(dǎo)入期的反饋對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),比如增加新的功能,提高質(zhì)量,改變款式,跟進(jìn)服務(wù)等,可以提高產(chǎn)品的競爭能力,滿足顧客更加廣泛的需求,以便吸引更多的消費者,增大銷售額。
(2)尋求新的細(xì)分市場。通過細(xì)分市場,找到新的尚未滿足的市場空間,根據(jù)顧客需要組織生產(chǎn),同時進(jìn)入新的分銷渠道,以便快速進(jìn)入這一新的市場。
(3)改變廣告宣傳重點。將廣告宣傳的重點從導(dǎo)入期的介紹產(chǎn)品轉(zhuǎn)到建立產(chǎn)品的形象、塑造產(chǎn)品的品牌上來,以便維系老顧客,吸引新顧客。( 4)在適當(dāng)?shù)臅r期采取降價策略。降價可激發(fā)那些對價格比較敏感的消費者產(chǎn)生購買動機(jī)從而采取購買行動。
上述的四項策略實質(zhì)上是進(jìn)行大范圍的市場擴(kuò)張,在拓寬企業(yè)的市場空間的同時,也增大了營銷費用。但從長期看,實施擴(kuò)張戰(zhàn)略會增大企業(yè)的市場份額,單位產(chǎn)品的營銷成本也必然下降,可以獲得更多的利潤。
2、定價策略
我們的網(wǎng)店目標(biāo)是中、低端的人群,也就是大多數(shù)是拿著父母錢過生活的學(xué)生人群。本店是處于起步階段的,而且在資金這一方面是非常有限的,所以,現(xiàn)在在定價這一方面盡量做的比別人價格低一點,賺取的利潤少一點,加大推廣、宣傳度,擴(kuò)大網(wǎng)店的知名度,以便打開市場,擴(kuò)大市場的占有率,爭取在最短的時間內(nèi)回收成本,賺取利潤。在網(wǎng)店處于比較成熟的時段,我們還會針對中、高端的人群進(jìn)行新的市場調(diào)查,了解顧客的一些更高端的需求,進(jìn)一步的擴(kuò)大市場,前景是非常可觀的。我們會采取以下方法來吸引顧客的注意:
1、數(shù)量折扣,
指按購買數(shù)量的多少,分別給予不同的折扣,購買數(shù)量愈多,折扣愈大。其目的是鼓勵大量購買,或集中向本企業(yè)購買。數(shù)量折扣包括累計數(shù)量折扣和一次性數(shù)量折扣兩種形式。累計數(shù)量折扣規(guī)定顧客在一定時間內(nèi),購買商品若達(dá)到一定數(shù)量或金額,則按其總量給予一定折 扣,其目的是鼓勵顧客經(jīng)常向本企業(yè)購買,成為可信賴的長期客戶。一次性數(shù)量折扣規(guī)定一次購買某種產(chǎn)品達(dá)到一定數(shù)量或購買多種產(chǎn)品達(dá)到一定金額,則給予折扣優(yōu)惠,其目的是鼓勵顧客大批量購買,促進(jìn)產(chǎn)品多銷、快銷。
2、季節(jié)折扣,
在季度與季度的過渡期間,可按一定的折扣大力銷售快過季的服飾,可配送一定的小飾品一起折扣銷售。
3、促銷策略
1、網(wǎng)上折價促銷
網(wǎng)上折價促銷是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。因為目前網(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠(yuǎn)低于商場超市等傳統(tǒng)購物場所,因此網(wǎng)上商品的價格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時要低,以吸引人們購買。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進(jìn)行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。
2、網(wǎng)上贈品促銷
贈品促銷目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多,一般情況下,在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。
3、網(wǎng)上抽獎促銷
抽獎促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一,是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進(jìn)行商品或服務(wù) 的促銷,網(wǎng)上抽獎活動主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴(kuò)大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機(jī)會。
4、積分促銷
積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營銷方式要簡單和易操作。網(wǎng)上積分活動很容易通過編程和數(shù)據(jù)庫等來實現(xiàn),并且結(jié)果可信度很高,操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設(shè)置價值較高的獎品,消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。
積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項活動的次數(shù);可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度;可以提商活動的知名度等。
5、網(wǎng)上聯(lián)合促銷
由不同商家聯(lián)合進(jìn)行的促銷活動稱為聯(lián)合促銷,聯(lián)合促銷的產(chǎn)品或服務(wù)可以起到一定的優(yōu)勢互補、互相提升自身價值等效應(yīng)。如果應(yīng)用得當(dāng),聯(lián)合促銷可起到相當(dāng)好的促俏效果。
以上六種是網(wǎng)上促銷活動中比較常見又較重要的方式,其他如節(jié)假日的促銷、事件促銷等都可從以上幾種促銷方式進(jìn)行綜合應(yīng)用。但要想使促銷活動達(dá)到良好的效果,必須事先進(jìn)行市場分析、競爭對手
4、定制營銷
可根據(jù)不同消費者的需求定做尺寸大小,款式,顏色等的選擇
這一方法是迎合了消費者的個性需求。
可以制定幾個套餐計劃,按照不同的風(fēng)格,如可愛風(fēng)、休閑風(fēng)、Ladies等風(fēng)格供消費者選擇,再配上消費者所喜歡的顏色,款式,把個性需求發(fā)展到最大化。
5、網(wǎng)店推廣
通過在校內(nèi)、51、QQ空間發(fā)貼的形式來宣傳網(wǎng)店;讓所有的校內(nèi),51,QQ好友紛紛來訪問,收藏,從而增加人氣和收藏量。
、。線上和線下推廣相結(jié)合
線上推廣: 通過郵箱發(fā)送郵件給所認(rèn)識的客戶,可先發(fā)給好友,再通過好友繼續(xù)宣傳網(wǎng)店;友情鏈接;BBS公告欄;櫥窗推薦;掌柜推薦等方式。
線下推廣:制作簡單的小海報,貼在學(xué)校的各個報刊欄,安排幾個小組成員在上學(xué),放學(xué)的高峰期派發(fā)傳單。由于網(wǎng)購群體學(xué)生占多數(shù),那么我們就選擇在校園內(nèi)的廣播里面發(fā)布消息,告知大家我們淘寶上的店名,并且公布我們店的促銷信息
2、商品聯(lián)合推廣
與其他小組的網(wǎng)店的物品進(jìn)行聯(lián)合推廣,相互友情鏈接,有時還可以達(dá)到互補性的作用,比如有些顧客在我們這買了衣服,那么就要選擇佩戴什么帽子或者掛飾,我們就與關(guān)于帽子的店鋪互相鏈接,互相增加收藏量和訪問量
3、借助第三方信息發(fā)布平臺
在百度貼吧,在各大論壇里發(fā)布帖子,宣傳網(wǎng)店及最新活動,在帖子中通過圖片來設(shè)置超級鏈接,或者通過帖子中牽涉到你店鋪服務(wù)的文字,來設(shè)置。登陸免費搜索引擎:讓搜索引擎都收錄你的網(wǎng)店,這樣你的網(wǎng)店就可以在互聯(lián)網(wǎng)上被其他企業(yè)或者個人所查找到了。
4、網(wǎng)站優(yōu)化
網(wǎng)站優(yōu)化,讓頁面在搜索引擎里排的靠前,這樣就可以達(dá)到我們推廣店鋪的效果了。我們的產(chǎn)品名稱、寶貝描述盡可能的運用到比較容易搜索的詞語,并且多些關(guān)鍵字,這樣顧客搜索到我們寶貝的幾率就多些。譬如,"09春夏新款歐韓版甜美混搭淑女個性時尚休閑短袖連衣裙" 因為MM就喜歡個性、甜美、淑女、時尚等具有不同元素的服飾,那么我們店鋪的寶貝也就提高在線瀏覽率。
本著誠信為本的基本原則;要有足夠的熱情和耐心和客戶交流;對待客戶要親切、友好;要及時發(fā)貨,不要延遲發(fā)貨時間,爭取客戶對本店的滿意度;注重售后服務(wù),盡量解決客戶的疑問和難題。
六、財務(wù)管理
1、投資分析
網(wǎng)店的總成本:1800 RMB(小組成員每人三百)
網(wǎng)店商品成本:1585 RMB
網(wǎng)頁設(shè)計:30 RMB
寬帶費用:50 RMB
電話費:30 RMB
辦公費用:20 RMB (本子等等)
流動資金:85.00 RMB
十一月份報表:現(xiàn)金流量表
SWOT分析
自身優(yōu)勢 項目劣勢
1、迎合潮流、款式新穎、品種多樣。
2、無需要壓貨風(fēng)險,可直接跟廠家退貨,不需要擔(dān)心滯銷貨庫。
3、? 一件代發(fā): 不限制最低訂貨金額及訂單數(shù)量,一件起發(fā)。
4、結(jié)算方式買賣雙方都使用支付寶,實現(xiàn)了買家收到貨滿意后再付款,減少了顧客的顧慮。
5、網(wǎng)店可為顧客量身定做服飾,代購各類時尚飾品,活躍了店鋪氣氛,提高了人氣。
6、 網(wǎng)店定期回訪顧客,禮節(jié)購物贈送禮品,增強了客戶的忠誠度,提高了網(wǎng)站的服務(wù)形象。
7、溝通工具多樣,如QQ、淘寶旺旺、手機(jī)短信、e-mail等,能及時解決顧客的問題。
8、 對無網(wǎng)銀客戶,多種結(jié)算方式并用,如貨到付款、郵政銀行轉(zhuǎn)帳等。
9、與商家合作時間長,且廠家發(fā)貨及時,物流便利,有專人負(fù)責(zé)發(fā)貨,售后服務(wù)有保證。
價格相對其他商家的同類商品便宜。 l????????? 因為網(wǎng)店初開,信用級別很低,得不到消費者的信賴,網(wǎng)店點擊率少,很少人知道該店鋪的存在。
10、 網(wǎng)店的平郵一律8元,快遞一律12元,使得小物品的郵費偏高,不利于銷售。
11、店鋪的設(shè)計需要進(jìn)一步改進(jìn),店鋪在推廣方面做的還不夠,需加強力度,另外,發(fā)精帖的回帖太少,店鋪的瀏覽量不是很高。
外部機(jī)會(Opportunities) 外部威脅(Treats)
隨著管理的改善,對店面進(jìn)行裝橫,對該網(wǎng)店進(jìn)行宣傳推廣,提高網(wǎng)店信用,對商品的關(guān)鍵字進(jìn)行優(yōu)化,能夠不斷的進(jìn)步,做到更好。
在網(wǎng)上開網(wǎng)店的人非常,做的很好的人也很多,他們的信用級別很高,網(wǎng)店裝修也很好,網(wǎng)站推廣也很成功,相比他們,對我剛起步的網(wǎng)站發(fā)展有很大阻礙,同行競爭對手都很強
風(fēng)險預(yù)測
市場風(fēng)險:我們的網(wǎng)店是處于起步的階段,在淘寶網(wǎng),服裝這一塊的競爭是相當(dāng)大的,我們對服裝市場的了解不夠透徹,并且,我們沒有行業(yè)關(guān)系,知名度也還是基本還沒有的。
策略風(fēng)險:我們網(wǎng)店的目標(biāo)主要是定在中、下端的人群,主要經(jīng)營的是服飾類。為了適應(yīng)顧客的需要,以及考慮到未來的前景,我們的網(wǎng)店還增加了配飾這一類的商品。顧客的欲望是無限制的,所以在策略這一塊,我們還是有待發(fā)掘的。財務(wù)風(fēng)險:我們的網(wǎng)店是以"集資"的形式發(fā)展起來的,網(wǎng)店也正在起步慢慢走向正軌當(dāng)中,成本付出占全額的95%以上,短時間內(nèi)事沒有經(jīng)濟(jì)收入的,銷售額還有待提高。
13市場營銷一班???? 陸萍?? 30
網(wǎng)站建設(shè)策劃書怎么寫
一個大型的濟(jì)南企業(yè)網(wǎng)站的成功與否與建站前的網(wǎng)站策劃有著極為重要的關(guān)系。在建立網(wǎng)站前應(yīng)明確建設(shè)網(wǎng)站的目的,確定網(wǎng)站的功能,確定網(wǎng)站規(guī)模、投入費用,進(jìn)行必要的市場分析等。只有詳細(xì)的策劃,才能避免在網(wǎng)站建設(shè)中出現(xiàn)的很多問題,使網(wǎng)站建設(shè)能順利進(jìn)行。
如果你是一個網(wǎng)站項目經(jīng)理,應(yīng)該在項目初期預(yù)測到項目實施中的主要問題,并提出實施方案。
網(wǎng)站策劃是指在網(wǎng)站建設(shè)前對市場進(jìn)行分析、確定網(wǎng)站的目的和功能,并根據(jù)需要對網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、費用、測試、維護(hù)等做出策劃。網(wǎng)站策劃對網(wǎng)站建設(shè)起到計劃和指導(dǎo)的作用,對網(wǎng)站的內(nèi)容和維護(hù)起到定位作用。
網(wǎng)站策劃書出應(yīng)該盡可能涵蓋網(wǎng)站策劃中的各個方面,網(wǎng)站策劃書的寫作要科學(xué)、認(rèn)真、實事求是。
網(wǎng)站策劃書包含的內(nèi)容如下:
一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析
1、相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點,是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力,建設(shè)網(wǎng)站的能力(費用、技術(shù)、人力等)。
二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位
1、為什么要建立網(wǎng)站,是為了樹立企業(yè)形象,宣傳產(chǎn)品,進(jìn)行電子商務(wù),還是建立行業(yè)性網(wǎng)站?是企業(yè)的基本需要還是市場開拓的延伸?
2、整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃,確定網(wǎng)站的功能類型:
企業(yè)型網(wǎng)站、應(yīng)用型網(wǎng)站、商業(yè)型網(wǎng)站(行業(yè)型網(wǎng)站)、電子商務(wù)型網(wǎng)站;企業(yè)網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3、根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案(與專業(yè)公司商議)
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機(jī)。
2、選擇操作系統(tǒng),用window2000/nt還是unix、linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機(jī),則該項由專業(yè)公司代勞)。
5、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。如程序asp、jsp、php;數(shù)據(jù)庫sql、access、oracle等。
四、網(wǎng)站內(nèi)容及實現(xiàn)方式(與專業(yè)公司商議)
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。
一般企業(yè)型網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如:常見問題、營銷網(wǎng)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。
如flash引導(dǎo)頁、會員系統(tǒng)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。
3、確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個頻道的子欄目。
如公司簡介中可以包括:總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務(wù)可以包括:服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項目等。
4、確定網(wǎng)站內(nèi)容的實現(xiàn)方式。
如產(chǎn)品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面;營銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示
網(wǎng)站建設(shè)方案書
濟(jì)南的大企業(yè)的網(wǎng)站與網(wǎng)站策劃建站前的成功有著非常重要的關(guān)系。應(yīng)該明確地創(chuàng)建一個網(wǎng)站之前建設(shè)的網(wǎng)站,以確定該網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站規(guī)模的投入成本,必要的市場分析的目的。詳細(xì)的規(guī)劃,以避免在網(wǎng)站建設(shè)中出現(xiàn)了很多問題,網(wǎng)站建設(shè),可以進(jìn)行順利。
如果你是一個網(wǎng)站項目經(jīng)理,預(yù)計在項目實施存在的主要問題應(yīng)該是在早期階段的項目,并提出了實施方案。
網(wǎng)站規(guī)劃是指網(wǎng)站在施工前的市場分析,以確定該網(wǎng)站的目的和功能,并根據(jù)的技術(shù),內(nèi)容,網(wǎng)站建設(shè)費用,測試,維護(hù)規(guī)劃的需要。網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站策劃發(fā)揮作用的規(guī)劃和指導(dǎo),發(fā)揮作用的定位,網(wǎng)站的內(nèi)容和維護(hù)。
網(wǎng)站策劃書,應(yīng)盡可能涵蓋所有方面的網(wǎng)站策劃,網(wǎng)站策劃書的寫作科學(xué),認(rèn)真,務(wù)實和現(xiàn)實的。
網(wǎng)站策劃書包含的內(nèi)容如下:
一個施工現(xiàn)場前的市場分析
1,相關(guān)行業(yè)的市場是什么市場,什么樣的特點,能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。
2,主要競爭對手的市場分析,競爭對手上網(wǎng)及其網(wǎng)站規(guī)劃,功能作用。
3,公司自身條件分析,公司概況,市場優(yōu)勢,可以利用的網(wǎng)站,以提高競爭力,在施工現(xiàn)場的能力(費用,技術(shù)和人力資源)。
二,網(wǎng)站建設(shè)的目的和功能定位
為什么要建立一個網(wǎng)站建立的企業(yè)形象,宣傳產(chǎn)品,電子商務(wù),還是建立行業(yè)網(wǎng)站?是的基本需要或市場營銷的延伸嗎?
2,整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃,確定網(wǎng)站的功能類型:
業(yè)務(wù)為主的網(wǎng)站,以應(yīng)用為導(dǎo)向的網(wǎng)站,商業(yè)型網(wǎng)站(行業(yè)網(wǎng)站),電子商務(wù)網(wǎng)站,企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)的類型分為類型的形象,產(chǎn)品宣傳型,網(wǎng)上營銷,客戶服務(wù),電子商務(wù)類。
3,根據(jù)網(wǎng)站的功能,以確定的網(wǎng)頁中的作用的目的,應(yīng)達(dá)到。
4,企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)的建設(shè)和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。
網(wǎng)站技術(shù)解決方案(咨詢的專業(yè)公司)
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1,自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機(jī)。
2,選擇與Window2000/NT或Unix,Linux的操作系統(tǒng)。分析投入成本,功能,開發(fā),穩(wěn)定性和安全性。
3,模板DIY網(wǎng)站,建站套餐或個性化的發(fā)展。
4,網(wǎng)站安全性措施,防黑,防病毒方案(如果虛擬主機(jī),專業(yè)公司這樣做)。
5,選擇什么樣的動態(tài)程序和相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫。如程序ASP,JSP,PHP,數(shù)據(jù)庫SQL,ACCESS,ORACLE等。
四,網(wǎng)站的內(nèi)容和方式來實現(xiàn)(與專業(yè)公司協(xié)商)
確定結(jié)構(gòu)的網(wǎng)站,根據(jù)網(wǎng)站導(dǎo)航的目的。
一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡介,新聞,產(chǎn)品,客戶服務(wù),聯(lián)系,反饋。更多類似:常見問題,營銷網(wǎng)絡(luò),人才招聘,網(wǎng)上論壇,以英文版本等。
2,根據(jù)該網(wǎng)站的目的和內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。
如FLASH引導(dǎo)頁,會員系統(tǒng),網(wǎng)上購物,網(wǎng)上支付,問卷調(diào)查系統(tǒng),在線支付,信息搜索查詢,流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。
3,每個通道的分節(jié),以確定結(jié)構(gòu)的站點導(dǎo)航。
如公司簡介中可以包括:總裁致詞,發(fā)展的過程中,企業(yè)文化,核心優(yōu)勢,生產(chǎn)基地,R&D合作伙伴,主要客戶,客戶評價,客戶服務(wù)可以包括:服務(wù)熱線的服務(wù)宗旨,服務(wù)項目。
4,確定網(wǎng)站內(nèi)容的實施。
動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面,例如產(chǎn)品中心營銷網(wǎng)絡(luò)使用的是列表模式或地圖顯示
女裝電商創(chuàng)業(yè)計劃書?
女裝創(chuàng)業(yè)計劃書 衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。下面是我精心收集的女裝創(chuàng)業(yè)計劃書,希望能對你有所幫助。 篇一: 女裝創(chuàng)業(yè)計劃書 一.項目介紹 現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),很多追求時尚的年輕人都喜歡在網(wǎng)上購物,就我對我學(xué)校的觀察,學(xué)校的正門和后門每天都有很多的快遞?,F(xiàn)在的年輕人都比較喜歡追求時尚,特別是女生,又介于我的資金有限而我的課余時間又比較多,所以我打算在淘寶網(wǎng)上開一間女式服裝店。我是一個計科院的學(xué)生,所以我對網(wǎng)絡(luò)并不陌生,而且對淘寶網(wǎng)上的營運模式等比較清楚,淘寶可以提供個人網(wǎng)店平臺,而且是免費提供的。網(wǎng)店主要經(jīng)營潮流女式服裝,主要針對女大學(xué)生和年輕女白領(lǐng)等消費群體。我已經(jīng)在淘寶網(wǎng)上注冊了賬號并且通過了淘寶網(wǎng)的開店考試,我準(zhǔn)備為店鋪取名為:唯愛伊。 二.項目服務(wù)宗旨 誠信求生存,服務(wù)求發(fā)展。 網(wǎng)上開店,信用是最重要的,只有良好的信用才能贏得消費者的信賴,才能使網(wǎng)店長久的存活下去?,F(xiàn)在網(wǎng)店的競爭相當(dāng)激烈,除了要以質(zhì)優(yōu)價廉的商品去吸引買家外,還要有熱情耐心的服務(wù),這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出,才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。 三.項目目標(biāo) 本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪做起,并用一年的時間積累一定的信用度,同時樹立一定的知名度和品牌形象。 有了信用度、知名度和品牌形象后,網(wǎng)店的瀏覽量就會成倍增加,進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后,就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模,增加商品數(shù)量和種類,開始做淘寶商城。 四.進(jìn)貨渠道 1、 批發(fā)市場進(jìn)貨 我已經(jīng)查過了廣州的一些批發(fā)市場,比如白馬服裝批發(fā)市場、紅棉步步高、天馬、流花服裝批發(fā)市場、綽美日系服裝批發(fā)等等。在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強大的議價能力,我會力爭將批價壓到最低,同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。 2、 批發(fā)商處進(jìn)貨 用搜索引擎GOOGLE、百度等可以找到很多貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩(wěn)定。但是因為他們已經(jīng)做大了,訂單較多,服務(wù)難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,很難和他們談條件。所以在開始合作時我會把發(fā)貨時間、調(diào)換貨品等問題講清楚。 3、 吃進(jìn)庫存或清倉產(chǎn)品 因為商家急于處理,這類商品的價格通常是極低,所以我會時常關(guān)注這類商家,并嘗試和他們進(jìn)行交流,用一個極低的價格吃下,然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)店上銷售,利用地域或時間差獲得足夠的利潤。。 五、經(jīng)營策略 由于開店初期業(yè)務(wù)量小,全部工作都由我自己完成。等到以后業(yè)務(wù)量大時,我會尋找合作伙伴或,合理分配任務(wù)。 1.推廣策略: 第一、朋友推廣:通過周邊的朋友,宣傳我的店鋪讓店鋪點擊率上升,自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。 第二、利用網(wǎng)絡(luò)推廣:在網(wǎng)上發(fā)布貼子,讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來觀光我們的店鋪。 第三、可以先在我們自己的學(xué)校里進(jìn)行推廣,盡量提高人氣。 2.促銷策略 開店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動,以吸引客戶;每年的各種節(jié)日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間,進(jìn)行一些適合本店客戶的促銷活動,如“滿就送”、“滿就減”等,以增加成交量;在店鋪信用等級上升時進(jìn)行一些促銷活動,如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。 六.網(wǎng)店經(jīng)營 1.支付方式:支付寶或網(wǎng)上銀行支付。 2、訂貨方式:在線訂購。 3、送貨方式:平郵/快遞/EMS等四種方式,我會和快遞公司談好長期的合作。 七.經(jīng)營成本預(yù)估 1、初期投資 初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費(或預(yù)存款)、宣傳推廣費用等,還要一定的流動資金用于物流配送等。預(yù)計人民幣3500元。 2、第二期投資 這一階段業(yè)務(wù)量會有較大的擴(kuò)大,需要有較多的流動資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快,預(yù)計人民幣20000元即可。 3、其他成本 由于我上大學(xué)時已經(jīng)有電腦和數(shù)碼相機(jī)了,所以這部分成本不計。 由于宿舍的網(wǎng)費每年都是要交的,所以也不計。淘寶增值服務(wù)和營銷工具軟件:80元/月 八.后期轉(zhuǎn)型 當(dāng)取得銷量和信譽,成為皇冠賣家并做淘寶商城后,開始積累資金,開一間服裝公司,主要設(shè)計和銷售時尚服裝,并打響公司的服裝品牌,取得品牌效應(yīng),然后擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)范圍。 篇二:女裝創(chuàng)業(yè)計劃書 目錄 一、店鋪設(shè)定 店鋪名稱 店鋪風(fēng)格 店鋪定位 店鋪資金投入 ①店鋪版權(quán)費用 ②消費者保障服務(wù)押金 ③店鋪刷信用支出 ④網(wǎng)站版權(quán)費用 ⑤進(jìn)貨費用 二、經(jīng)營目標(biāo) 第二章 市場分析 三、SWOT分析四、目標(biāo)市場設(shè)定 第三章 競爭分析 一、有無行業(yè)壟斷 二、主要競爭對手情況 三、公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢 第四章 市場營銷 一、銷售政策的制定 二、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù) 三、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況 四、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策 五、促銷和市場滲透 六、營銷模式結(jié)構(gòu) 七、核心營銷運營模式 八、口碑營銷 九、網(wǎng)店營銷模式 十、博客推廣模式 第五章 網(wǎng)店宣傳策劃方案 第六章 店鋪管理 一、管理組織結(jié)構(gòu) 二、供應(yīng)鏈管理 ①進(jìn)貨管理 ②庫存管理 ③發(fā)貨管理 ④物流管理 ⑤售后服務(wù)管理 第七章 風(fēng)險管理 ①風(fēng)險預(yù)測 ②風(fēng)險對策 第八章 財務(wù)管理 ①初期投資 ②經(jīng)營階段投資 ③投資收益 ④壞賬管理 第九章 顧客關(guān)系管理 ①新顧客管理 ②老顧客管理 第十章 投資說明 第十一章風(fēng)險分析 一、 資源風(fēng)險 二、進(jìn)貨的風(fēng)險 三、市場不確定性風(fēng)險 四、研發(fā)風(fēng)險 五、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險 六、積壓商品的風(fēng)險 七、成本控制風(fēng)險 八、資金鏈的`風(fēng)險 九、競爭風(fēng)險 十、交易安全的風(fēng)險 十一、政策風(fēng)險 十二、財務(wù)風(fēng)險 十三、管理風(fēng)險 十四、破產(chǎn)風(fēng)險第 十二章 ?應(yīng)對風(fēng)險的措施 第十三章 ?技能需要 第十四章 ?總結(jié) 第一部分 ?前言 網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。服裝服飾類商品從07年開始超過手機(jī)、筆記本等數(shù)碼類商品,成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。 眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn),行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落,垂直B2C網(wǎng)站中,新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn),這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點。作為電子商務(wù)市場的重要組成部分,服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。 正是看到了服裝電子商務(wù)的市場前景和可拓展的空間,同時也充分結(jié)合自己本身的現(xiàn)狀,首先選擇在“淘寶”這個平臺開設(shè)一家自己的服裝店進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。 第二部分 ?綜述 第一章 ?網(wǎng)店概要 一、網(wǎng)店基本情況 二、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)(愿景) 1、戰(zhàn)略目標(biāo):讓網(wǎng)上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂、簡單生活。 2、階段目標(biāo):尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,慢慢深入市場,開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。 3、進(jìn)度安排: 第一個階段:市場調(diào)研,分析問卷,了解客戶需求; 第二個階段:確定貨源,開發(fā)客戶; 第二個階段:進(jìn)駐淘寶商城 ?實體店開張;淘寶網(wǎng)開店、維護(hù); 第三個階段:宣傳推廣; 第四個階段:網(wǎng)店及實體店進(jìn)入正軌運營; 第五個階段:開發(fā)自己的網(wǎng)站; 第六個階段:將網(wǎng)店做大做強; 終極目標(biāo):利用網(wǎng)店做成一個遍布全球的連鎖“商店”,即在全國各地都 設(shè)有我們的貨倉,都能及時快捷的將客戶的訂單準(zhǔn)確的送到指定地點。脫離淘寶設(shè)立自己的獨立網(wǎng)站。 第二章 ?市場分析 網(wǎng)店的建立,要有立足之地,市場分析是一個必不可少的環(huán)節(jié),重點以市場機(jī)會、環(huán)境、目標(biāo)市場的選擇及消費者購買行為和需求等進(jìn)行分析。21世紀(jì)是數(shù)字信息時代,是因特網(wǎng)的時代。按照淘寶對外公布的數(shù)據(jù),2009年淘寶成交額超過2000億元,定下2010年成交額將達(dá)到4000億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達(dá)接近7億元。而現(xiàn)在淘寶網(wǎng)重新確定自身目標(biāo) 要做零售業(yè)領(lǐng)頭羊,這就更加給人們帶來了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的機(jī)會,一個好的平臺,必定會造就優(yōu)秀的企業(yè)。 當(dāng)代社會,隨著中國改革開放的深化,城市越來越大,工作越來越晚,交通越來越繁忙,通過電子商務(wù)網(wǎng)(網(wǎng)購)這個途徑只會越來越深化,越來越被更多的 ;
網(wǎng)站設(shè)計規(guī)劃書
網(wǎng)站設(shè)計規(guī)劃書 (一)
一、網(wǎng)站建設(shè)分析及網(wǎng)站的定位
隨著Internet技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)址導(dǎo)航已成為網(wǎng)絡(luò)上不可缺少的導(dǎo)航方式之一。利用html技術(shù)開發(fā)的個人網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站,實現(xiàn)了網(wǎng)上網(wǎng)址的方便管理,使得對網(wǎng)址的管理更加及時、高效,方便自己及時上網(wǎng)瀏覽有用信息,及時打開自己想要的網(wǎng)址。
二、功能
網(wǎng)站功能模塊設(shè)計將網(wǎng)址功能分為搜索框和網(wǎng)址兩大類。系統(tǒng)界面設(shè)計充分考慮到用戶上網(wǎng)習(xí)慣,從簡單實用出發(fā),易于操作。
三、網(wǎng)站總體設(shè)計和實現(xiàn)
1、開發(fā)環(huán)境
操作系統(tǒng):Windows XP SP2
Web服務(wù)器:IIS 5.0
瀏覽器:IE 7.0
2、所用到的技術(shù):
Html,框架,表格,超級鏈接,圖像,背景音樂,flash動畫,JavaScript,列表。
3、總體設(shè)計
根據(jù)總體的需求,結(jié)合技術(shù)上的情況,確定該網(wǎng)站的功能要求:
(1)創(chuàng)建一個首頁index.html用于存放網(wǎng)站各類別的相關(guān)信息。
(2)創(chuàng)建一14個二級網(wǎng)頁用于存放分類網(wǎng)址的.信息。
(3)創(chuàng)建存放的JavaScript、CSS的代碼文檔。
設(shè)計各類信息的展示頁面。
網(wǎng)站設(shè)計規(guī)劃書 (二)
網(wǎng)站規(guī)劃書包含的內(nèi)容如下:
一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析
1、相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點,是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力,建設(shè)網(wǎng)站的能力(費用、技術(shù)、人力等)。
二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位
1、為什么要建立網(wǎng)站,是為了宣傳產(chǎn)品,進(jìn)行電子商務(wù),還是建立行業(yè)性網(wǎng)站?是企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸?
2、整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃,確定網(wǎng)站的功能:產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3、根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案 根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機(jī)。
2、選擇操作系統(tǒng),用unix,Linux還是Window2000/NT。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如IBM,HP)等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案?還是自己開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案。 5、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等。
四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容,一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。
2、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會員注冊、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
3、如果網(wǎng)站欄目比較多,則考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。
注意:網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無內(nèi)容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客??墒孪葘θ藗兿M喿x的信息進(jìn)行調(diào)查,并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度,以及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。
五、網(wǎng)頁設(shè)計
1、網(wǎng)頁設(shè)計美術(shù)設(shè)計要求,網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃,保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。 3、制定網(wǎng)頁改版計劃,如半年到一年時間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
六、網(wǎng)站維護(hù)
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評估,制定響應(yīng)時間。
網(wǎng)站設(shè)計規(guī)劃書 (三)
一、企業(yè)簡介
網(wǎng)站的名字是雪莉尚衣,它是一個為美麗女人打造的時尚品牌。它的品牌設(shè)計注重國際化概念,追求時尚浪漫。作品強調(diào)的是女人對現(xiàn)代服裝的獨特感受,以其國際化的品牌理念與簡潔純粹的設(shè)計風(fēng)格完美結(jié)合。吸引了全世界追求時尚的女性目光。是一個匯集了時尚元素,領(lǐng)導(dǎo)世界潮流的時尚女裝裝品牌。
二、網(wǎng)站目標(biāo)規(guī)劃
網(wǎng)站主要定位于企業(yè)信息發(fā)布和網(wǎng)上銷售。
將網(wǎng)站作為一個信息的載體,對企業(yè)的信息如公司新聞、產(chǎn)品信息、采購信息、招聘信息、等用戶、銷售商和供應(yīng)商所關(guān)心的內(nèi)容,更多用于產(chǎn)品、品牌、企業(yè)形象的推廣以及與用戶之間溝通。
網(wǎng)站同時也具有在線產(chǎn)品銷售功能,涉及支付、訂單處理、用戶管理、商品配送等功能。網(wǎng)站將采用國際前沿的管理模式使之成為廣大服裝品牌、企業(yè)設(shè)計鮮明的互聯(lián)網(wǎng)形象,推動其實現(xiàn)快速、健康、可持續(xù)發(fā)展。
三、功能規(guī)劃
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及與發(fā)展,網(wǎng)站已逐漸成為企業(yè)形象宣傳、產(chǎn)品展示推廣、信息溝通的最方便快捷的橋梁。雪莉尚衣網(wǎng)站將是一個BtoC和BtoB完美融合的電子商務(wù)網(wǎng)站。網(wǎng)站將要實現(xiàn)消費者注冊、購物、結(jié)算、企業(yè)方管理功能及公司新聞、產(chǎn)品信息、同行業(yè)信息、銷售信息及各種有關(guān)時尚的信息的發(fā)布。輔助功能如尚衣拍拍、信息定制、郵件發(fā)布功能、在線調(diào)查、論壇社區(qū)、意見欄、搜索等功能。
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